楚楚街退款退货需要确认收货吗

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-09-07 01:42:01 用户投稿

答案楚楚街退款退货处理规则（1）买家付款后的24小时内必须发货，对于超过24小时未发货的订单，买家一旦提出退款申请，平台将自动同意退款。（2）买家若在付款后的24小时内提出退款申请，订单将自动冻结，卖家不能再进行发货操作，此时卖家可以有以下两个选择： 1）在自动确认退款时刻前（付款

楚楚街退款退货需要确认收货吗

楚楚街退款退货处理规则

（1）买家付款后的24小时内必须发货，对于超过24小时未发货的订单，买家一旦提出退款申请，平台将自动同意退款。

（2）买家若在付款后的24小时内提出退款申请，订单将自动冻结，卖家不能再进行发货操作，此时卖家可以有以下两个选择：

1）在自动确认退款时刻前（付款后24小时内）与买家进行沟通，买家若取消退款，卖家可继续正常发货；

2）同意退款或等平台自动退款；

（3）买家在确认收货的9天内可提出无理由退换货，由此产生的退货运费需根据实际进行判定

希望对您有帮助，采纳！！！

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