理由是卖家赚取快递费用。 比如江浙沪,快递费用现在淘宝的价格是6-10元,卖家可能写的是10元快递费。你就要支付10元的快递费,其实卖家是跟快递公司合作的,可能4元或者5元就能发了,所以他中间赚了5元的快递费。...
你好，就你第一次退货（准确的说是换货补运费）申请了退款想问一下：1.你是申请的什么退款？ 2.退款成功了没有。按理说你和卖家就第一次退款申请达成的是运费退款即买家换货寄回去的运费（也就是部分退款），如果退款了成功了，证明第一次的运费是退成功了。第一次你换货的原因是由于卖家的过失导致发错货，所以卖家愿意承担责任承担来回运费，给你换货，一般情况下在旺旺上沟通一下，没有必要去申请退款。有聊天记录，卖家收到你的货后，就会给你补运费了。所以没有必要去申请退款，把自己都搞懵了。
第二次退货，这个才是正真意义上的退货退款。衣服与不相符很严重（这个是你的定性），到底是不是还是需要你和卖家沟通了（不知道你在退回去之前有么有沟通，没有沟通就退货回去了，就是你的不对了，有沟通的话，卖家有没有让你举证），一般这种是需要你拍照举证的（按流程是需要举证的）到底是货不对版，还是有严重的颜色错误（比如你买黑色给你发个白色）。若是仅仅是一点点色差问题，这个你就不要纠结了，网上购买东西，由于你自己电脑显示器老化啊什么的原因，以及你房间的光线昏暗度什么的造成的色彩差异是有的。这个你要是介意的话最好不要在网上购买色彩浓烈的衣服，像这种也不能给卖定性“与严重不符”找买卖家好好沟通一下，大家互相理解一下。毕竟你这单生意没有做成他还要搭进去好几次运费）