京东是可以凑单退款的,但不能凑完单后马上退款。
京东上有一个默认机制,若产品没有收到货之前申请退款,系统会自动审核把所有拆分的订单都全部退掉的。若想要退款只能等待产品到货后,申请退货退款。
要是产品没有包含运费险,消费者进行退款退货时是要自己付钱支付运费的,商家是不会支付这笔运费的。若商品有运费险的话,可直接申请退货退款。
京东的满减凑单的情况:
1、两款京东自营的商品凑单,没发货之前如果申请退款,系统会自动审核把所有拆分的订单都全部退掉的。所以部分退款行不通,只能派件的时候拒收不要的东西再申请退款。
如果凑单的东西是两三个品类的,有大件也有中小件,例如电视和牛奶数据线这些,这时可以打一个时间差,下单的时候选择配送时间。把不需要的东西推迟几天配送,这样要的东西送来后再把不要的东西申请退款。
2、京东自营商品和第三方商家的凑单。简单点,下单后尽快联系第三方商家的客服,告知客服是拍错了,需要退款的,让商家不要发货。等京东自营的商品发货后再去把第三方商家的订单申请退款。
3、第三方商家和第三方商家的商品凑单。跟上面差不多,下单后申请退款,接着马上联系要买的那个东西的商家客服。告诉他申请退款错了,让他把退款申请关闭,正常发货。这里需要注意的是要尽快联系上客服处理,不然有些店铺售后立马也给你把退款处理了。
可能是因为凑单的原因。
在京东上凑单后想退掉一部分产品或单个产品是不能够退款的,主要是因为京东的系统机制会检测出消费者是否在产品未收到货时就提交退款请求,若检测出消费者在未收到货状态就取消订单,则会将凑单的订单全部取消,那么部分退款、单件退款直接退这条路走不通。
只能选择在商品到货后拒收,再向店家申请退款退货。不想等商品到货再退款的,可以在产品下单后找店家交流一下。只要店家同意退款就可立刻申请退款。如若不然,也只能静候产品的到来。
一般来说,正常一个月三四次有退款记录是正常的。但一个月七八次且不间断催商家退款,账号很容易被平台认为是恶意退款,扰乱平台秩序违反退款规则。
轻则账号会被平台降级,如白条不能用、信用分数降低等。重则账号会被拉入黑名单,也就是黑户账号,短期内是不能使用账号也不能享受活动优惠。大家购买凑单产品,尽量选择自己喜欢,不要盲目购买,更不要常常为了凑单而购买。
京东订单取消规则
1、在商品还未发货时取消订单。当商品还没有发货时,想要取消订单时首先你需要进入订单详情查看,要是订单跟踪那一栏显示的物流信息是待出库,你就可以在订单的右上方选择取消订单即能完成取消订单的操作。
2、在商品已发货时取消订单。在快递已经在运送途中,提交取消订单的申请后,平台会确认快件所在的位置,知道成功拦截包裹之后才会为你办理退款。一般来说,自营店铺的商品直接拒收,不需要你付邮费;但若商家是京东平台的非自营卖家,那么有可能需要你承担来回邮费。
3、已经签收的商品取消订单。如果是已经签收了的商品,这个订单就已完成,因此不可取消。但是你依然可以选择申请退货,并且和卖家协商来退回货款。