法律分析：邮件丢失的，如果进行保健的，保障保价数额进行赔偿，如果为保价的邮件丢失的，按实际损失进行赔偿，但是最高赔偿额不超过邮费的三倍。
法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
菜鸟退货没有运费险需要支付运费吗
法律分析：使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内进行退货、二手交易寄件时，即使未保价，也可按实际有效货值丢、损全赔，上不封顶。
法律依据：《快递暂行条例》 第四条 任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品（以下统称快件）从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
是的，如果您在退货时没有购买运费险，那么在退货的过程中产生的运费将由自己承担。
菜鸟退货中心的运费险服务旨在帮助消费者在退货时减轻运费负担。如果购买的商品有运费险，那么在退货的时候，运费险的出单金额可以抵扣快递费用。如果出单金额大于等于实收快递费用，那么消费者在退货的时候就是不需要交费的。
如果消费者在寄快递的时候选择的是自行寄出快递，那么购物平台会在退货退款成功之后自动发起理赔，理赔审核通过后，相应的理赔金会直接赔付至消费者的支付账户中。
需要注意的是，具体的快递费用以快递员测算为准，快递的重量以及目的地的距离都会影响到最终的收费。因此，在使用菜鸟退货时，建议消费者先了解清楚相关的费用标准和流程。