淘C专区购买的商品申请退款后为什么要我承担邮费？

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-09-07 09:12:08 用户投稿

答案如果是卖家或商品的问题导致退货，邮费需卖家承担。但您要先垫付邮费先把货退了。然后保留有效凭证（如商品存在问题的实物，相关旺旺聊天记录截图等），再去找商家给你运费的钱。如果退款成功后，卖家未退邮费有以下两种情况：1.若交易关闭您可以在交易关闭15天内发起投诉；2.若交易成功

如果是卖家或商品的问题导致退货，邮费需卖家承担。但您要先垫付邮费先把货退了。然后保留有效凭证（如商品存在问题的实物，相关旺旺聊天记录截图等），再去找商家给你运费的钱。如果退款成功后，卖家未退邮费有以下两种情况：

1.若交易关闭您可以在交易关闭15天内发起投诉；

2.若交易成功您可以联系淘宝处理。

温馨提示：在未与卖家协商一致情况下，不建议您直接以到付邮费的形式退货，避免商家不给您退货的运费钱。

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