步骤1:首先,亲们登录淘宝账号,在淘宝选购了自己喜欢的产品后,拍下商品并且提交订单前,这个订单里面就会有运费险这一选项,问你是否“购买退货运费险,退货可赔付多少钱”,若亲们购买运费险,则在格子里面打勾。反之,则可以不用理会,即不用勾选。要注意的是,运费险有两种的区分,一种是需要买家自己购买的,这种购买运费险的价格是根据店铺的退货率来定的,退货率越高,它的运费险就越贵。而另外一种是卖家送的,不需要买家自己付费。
步骤2:当买家勾选了运费险,并且交易成功,商家发货后,淘宝运费险方面就投保成功了。
步骤3:若买家们在商品签收后7天内需要退货的话,则“申请退货”一项,要记住这个退货申请一定要在商品签收后7天内完成,这样,退货运费险才会按协议产生,否则就失效,不能陪付了。
步骤4:淘宝运费险的退货赔付流程一般按以下流程来:卖家申请退货-卖家同意买家的退货申请-买家退货-卖家收到货后就完成了整个退款流程-系统发出理赔-运费险赔款后就打入买家支付宝。
步骤5:若买家们在规定的时间内完成了退款流程,但日期到了,赔款还是没有按时打入到买家的支付宝里面,则在订单里面进入运费险页面,并在页面的最下方找到客服旺旺,向旺旺客服说明问题,让他们及时解决。
在运用淘宝运费险时要注意了:
1.卖家收到货物并且成功确认退款后,运费险赔款会在72小时内打入买家的支付宝账号内。
2.运费险赔付成功的前提是,买家一定要把退货单号填写到退款页面里,否则也就不能产生理赔了。
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买家自己购买运费险：
如果卖家还没发货 ，买家申请退款 ，申请的退款退款成功后 ，运费险和商品的费用会一并退回 ，届时可以在支付宝收支明细中查询。
如果卖家发货了 ，买家还没收到货 ，买家申请退款不退货的话 ，运费险已经生效 ，无法退回 ，也不会赔你运费。
如果卖家已经发货 ，买家收到货了 ，还没确认收货 ，运费险在买家退货输入快递单号 ，退款成功后保险审核过了72小时就会自动打款到买家支付宝账号。
如果买家已经确认收货了 ，要退货 ，运费险已经失效 ，无法理赔。
卖家送的运费险：
也实际上差不多 ，只要发货了 ，卖家的运费险就不会退回。
退货运费险：
目前分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险 ，反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷 ，保险公司针对网络交易的特征 ，适时推出退货运费险产品 ，也简称 “退运险” ，“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品 ，买方可在购买商品时选择投保 ，当发生退货时 ，在交易结束后72小时内 ，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付 ，赔偿最低4元 ，最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时 ，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
该保险产品具有3大特点：
1.保费低：平均支出不到0.5元;
2.投保易：只需在购买商品时选择即可 ，可和货款合并到一起支付;
3.理赔快：无需报案 ，无需举证 ，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。