拒收快递需要付运费。
当收件人拒收快递后,一般快递派送网点就会和发件人联系,问发件人被拒收的快递是原路退回,还是自行处理,其中就会产生快递费用承担的问题,发件人要求退回,退回的快递费就由发件人承担,若不要求退回,快件则会被快递网点自行处理。
收件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭放弃快件声明处理快件,寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
此外,还有一种特殊情况就是如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
签发快递的注意事项
1、无论与某家快递以前合作多么愉快,通知快递取件时一定要拨打快递公司的电话,不要直接联系平时取件的。
2、遇到新派来的取件员一定要记得索要名片,以证实对方的身份,同时方便沟通取件时间,如果没有名片也一定要让对方用手里的电话直接拨打一下你的电话并留下他的亲笔签名,事后保存对方电话及签名。
3、填写发件单时一定要注意填写寄件日期相关信息,不要嫌麻烦。
4、让收件员亲笔签名并且将资费明确写到快递单上,要复写的,不要对方抽出单后手写的。
5、发件后将快递详单收好,预计快到时及时查件,以免快递有问题延误时间导致失信于人。
拒收淘宝快递是否有费用要根据情况而定。有理由拒签,买家无需承担邮费。无理由拒签买家应当承担所有邮费。货到付款拒签一概由卖家承担邮费。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
一、拒收淘宝快递会有费用吗?
拒收淘宝快递是否有费用要根据情况而定。
有理由拒签,买家无需承担邮费。无理由拒签买家应当承担所有邮费。货到付款拒签一概由卖家承担邮费。
若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
二、拒收快递的情况有哪些?
1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证。
避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形。
有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。
4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
三、淘宝快递签收了还可以拒收吗?
淘宝快递签收了还可以拒收。
快递被拒收,拒收的包裹会被退回给发货人,应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。
因为是直接拒收,所以应该选择未收到物品。要在15天之内操作,如果过了15天,无论是否收到货,钱都会直接打给卖家。