首先要看你有没有激活系统，如果是全新的没有拆分的，在购买七天内可以无条件退款嘚，但是邮费你要自负。
但是如果 你把手机包装拆开而且激活了系统了，那就不可以退款了，换一个都不能，出了质量问题只能返厂维修。这是因为苹果手机的系统具有惟一性，在你激活了系统之后手机的ID账号就会确定没有办法更改了，当然也存在苹果公司店大欺客的意思，霸王条款呗。
苹果官网买的14天内可以无理由退货。
如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票（或礼品收据）和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，将对其进行更换或以原始付款方式退款。
注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系发卡银行。
扩展资料：
退货注意事项
1、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
2、Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能，Apple 有权拒绝为您退货或换货。
3、退款时不会退还加急发货费用，货到付款产品如发生退货，Apple可能会另行收取费用。
苹果官网-退货与退款