买家在购买退货运费险(买家)后,若需要退货,保险公司会根据不同的情况进行赔付:
情况一:买家使用购物车在同一家店铺购买了多样商品,付款的时候只需要支付一次的保费,后续退货成功,保险公司则也只进行一次的赔付。
情况二:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,且都分别支付了保费,后续需要退货,若都是用同一个快递单号退回,保险公司审核后只赔付一次,若使用不同的快递单号,保险公司在审核单号真实有效后,会分别赔付。
情况三:买家没有使用购物车进行购物,同一店铺的宝贝是单独拍下的,但只有一笔交易支付了保费,后续要退货,只针对购买保费的商品退货赔付运费(例如:买家购买了一双鞋子和一条裤子,鞋子购买了运费险,单独拍下购买,如果退鞋子,可以获得赔付,但是如果是退裤子,就不可以。
扩展资料:
保障期限
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
理赔金额
退货运费赔付额度是规定额度的,系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
--退货运费险
--七天无理由退货
我在淘宝网上买了一件假衣,现在我要退了,衣是78,邮费10 可以退多少
退款金额是你自己答应过的,店家没有错。因为单件不包邮,店家寄货给你的8元邮费需要你承担,另外你退货寄回另外一件的运费需要自己出,这是淘宝的规定。
如果觉得有问题,还可以再与店家协商。但店家是对的,是你自已没搞清楚,去淘宝投诉也没用。以后在淘宝买东西记得购买运费险,只要五毛钱,就可享受十元退货运费款。
消消气....
照例说是退78,你说衣服假的,但你应该没确实证据吧?
且实物拍图,是你自己要购买的,他也没逼你呀,
所以,假定你不买,那这笔运费他不会出,而你不要求他发货,这笔运费他还是不需要出。
因此大方向看,是你的需求产生了这笔运费。你觉得呢?
假如投诉淘宝,你们的纠纷将持续一个月左右,因为你申请退款后,将有15天互相申退和拒退的过程。15天后淘宝才会立案,并有专人介入沟通,而估计淘宝客服到时也会和我一样?
PS:我只能说,消消气,就当买个教训吧,以后买东西再谨慎些....其实在淘宝买东西,很多人甚至有比你更惨痛的经历....
所以消消气,假如卖家东西没卖成,还倒贴钱,这似乎比你情况还要惨?
~(@^_^@)~ 事已至此,咱不生气呢* Q~