你好！我个人觉得主要是因为销售代表以及外贸公司的职员，大家站的角度不同，思考问题的方式自然也就是不一样的，不能说歧视吧，只能说：大家各为其主，自然有不同的处事方式。
首先，货代的销售代表，那么外贸公司就是我们的客户。货代销售给外贸公司打电话，其实就是电话销售。外贸公司是货代销售的客户，我们作为销售在向客户推销产品的时候，总会遇到这样或那样的奇葩客户，总是需要语气好一点，希望博得客户的好感的，毕竟现在做货代业那么多，我们要改变自己的心态，别想太多。
其实你说的这种感觉我非常能够理解。因为我就是物流管理专业毕业的，大学毕业后曾经不过一段时间的货代销售，我也有你这种感觉，每天打几十个推销电话，但大部分客户都是接起听到我们是货代公司后就直接挂了，并没有耐心的听我们说完一句话，有时候感觉到很沮丧。但后来我跳槽到一家工贸一体公司的外贸部，但外贸跟单。
可能因为外贸跟单这个岗位的特殊性吧。我现在几乎每天都可以接到十多个货代公司打过来的推销电话。
虽然我内心很清楚，我们公司大部分的客户都是FOB的，需要用到海运的货代的并不多，当然客户也不会放心让我们找货代，客户都是要用自己的货代的，但每次接到这种电话的时候，看着对方货代销售代表非常热心肠的主动跟我介绍，我总是于心不忍。
每次都会耐着性子听他们介绍完，然后委婉的说一句“谢谢，有需要会找您的”。
因此我个人觉得：并不存在谁只是大家站的立场不一样而已。毕竟站在外贸公司的角度，我们并不外贸公司，需要货代并不多，而货代销售天天是上门来推销。从某种角度上来说起，外贸公司接货代销售的电话只是一种浪费时间，因为没有产生利润价值。
外贸单证员是干什么的，工作前景怎么样呢
做外贸业务员比较好，外贸业务员接触面广，可以提高自己的人际关系，福利多，学到的东西也多。最重要的是工资要比物流操作要高，这个职业可以根据自己的业绩算提成，钱多钱少就看你自己。
物流操作虽然不要接触那么多人，但相对来讲比较繁琐和枯燥，做多了会没有什么新鲜感，整天接触的是船期和数据，而且也只是和外贸公司的单证和跟单的接触。
这个你喜欢哪种主要看你自己了哦。。
外贸单证员的主要工作有：
1、负责进出口相关单证(如合同，发票，装箱单，原产地证等)的制作、
管理及信用证审核；
2、收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档；
3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据；
4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作；
5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调沟通工作；
6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪。
改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。2002年中国正式加入WTO，根据我国与WTO的约定，从2004年底起中国外贸企业准入将实施备案制，集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。
以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。