时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,为此要做好工作总结。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是我帮大家整理的物业公司季度工作总结(精选6篇),希望对大家有所帮助。
物业公司季度工作总结1上个季度,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3. 保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
物业公司季度工作总结2今年三季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:
一、创"安全文明小区"
1、粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;在公司的大力支持下,与xx公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;
2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
3、公司领导的大力支持下,申报了安全文明标兵小区,接待了领导到我小区检查安全文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作给予了积极的肯定,现已基本完成其它各项准备工作。
二、经营工作方面
xx花园第三季度经营收入总额为xx元,其中管理费收入为xx元,每月平均收入在xx元左右,收缴率达99.8%以上。停车场第三季度收入总额为xx元,每月平均收入为xx元,会所第三季度的经营收入总额为xx元,每月平均为xx元。
今年计划支出总额为xx元,实际支出总额为xx元,超支xx元,亏损主要原因为:2号楼、幼儿园的接管问题一直未得到解决,已售出停车场未收到管理费;今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;业委会的开支去年未列入经营计划。
物业公司季度工作总结3我还没有回过神来,这短暂的第一季度就已经结束了,在这短短的三个月中,在上级的英明领导下,在同事的帮忙下,经过我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一个令人满意的答卷。此刻总结我在这三个月中的工作:
一、工作方面
新年新开始,谨记自我的职责,没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里,我对自我在上一年的工作进行了总结,安排了新的一年的工作计划,使自我以更加完美的姿态迎接新一年的挑战,抓住属于我的机会,为公司的发展做出贡献。
在日常工作中,我更加注重细节,对于完成任务的质量有了更高的要求,和同事一齐提高,一齐提高。
二、学习方面
公司正在高速发展的阶段,为了跟上公司的脚步,我抽出时间不间断的学习,争取做到在工作中学习,在学习中工作。在整个公司进取向上的氛围中,我也在不断拓宽自我的知识面,增长自我的见识。在我看来,公司和员工之间是相互促进的关系,公司不断发展,我们员工也不断提高,一齐奔向完美的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自我,一向关注着最前沿的知识信息,巩固已有的基础知识,加强自我的专业本事。
三、存在的问题以及改善的方向
在整个的工作当中我出现了一些失误,虽然没有造成什么损失,可是也对我在工作的过程中造成了必须的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误,容易被其他的事情分心,同时在日常工作时没有合理的安排好时间,常常不是忘了这件事就是忘了那件事,导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高,比同事花费更多的时间和精力。
我在今后的时间里会从一下三个方面去改善:第一是提高自我的专注力。第二是每一天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
物业公司季度工作总结4本季度,物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作:
第一个方面:坚定不移做好物业品牌建设。
一、xx年x月,物业公司为开展德信花园三创工作,先后对小区流动水景进行彻底清洗;对小区道路进行彻底冲洗;对小区树种进行挂牌宣传;对小区花园进行彻底打扫,新增小区羽毛球场以及健身娱乐设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣,同时也得到了广大业主的一致好评。
二、xx年x月,物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文比赛活动。此次比赛,得到了广大业主的踊跃参与,大家纷纷前来投稿,把自己对物业公司的喜爱、赞扬、祝福、认可,统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离,进一步提升了小区的精神文明建设。
三、xx年x月,物业公司对德信花园小区宣传栏内容进行更新,将一些有利于业主身体健康的知识以及其它科普知识向广大业主进行宣传,这不仅让业主收获知识,同时更让业主感受到了来自物业公司无微不至的关怀!
第二个方面:与时俱进创新管理理念
物业公司要发展、要壮大,必须改革创新、锐意进取。xx年x月物业公司内部实行制度创新、自主改革,先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施,目的在于及时发现问题;及时解决问题;及时总结问题,纠正员工服务态度,提高员工主动服务意识,让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消除。近段时间,员工们的思想觉悟、服务意识,较之以前,有了较大的提高,这都是改革创新所取得的成果。
第三个方面:居安思危加强物业风险防范
一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查,杜绝火灾事故的发生。在检查过程中,也发现部分设备存在故障,物业公司及时将情况向相关部门反映并监督整改,从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥善处置,减少因超过质保期带给集团不必要的维修支出。
二、开展节假日安全大检查。通过检查将写字楼、门面存在的安全隐患告知业主、使用人,让其提高警惕,做好自身安全防范工作,共同维护小区安全,共同构建和谐社会。通过检查,将小区自身存在的安全隐患在第一时间进行有效处理,保障物业安全管理工作的有效开展。
三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查;对机房进行大扫除;对设施设备、线路空开进行标识,让小区设备始终处于良好状态,让工程维护真正做到三干净、四不漏、五良好,从而延长设施设备使用寿命,降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。
第四个方面:全心全意做工作、一心一意为业主。
本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻止打架斗殴事件2次、抓获盗窃行为1次。另外,物业公司也加大了费用催收力度,经理、副经理带头上门进行费用催收工作,确保了每月目标任务的准时完成。
虽然说,物业公司,较之过去,有了一定的进步,但是物业公司要想成为一支让集团满意;让业主认可;让员工自豪的企业,还相距甚远,还有许多地方显得不足,需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题:
1、专业知识不够
2、主动意识不够
3、风险防范力度不够。
下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足,不断提高管理服务水平。
物业公司季度工作总结5在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:
由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
因为有了20xx年成功分亨xx的经验,10年我们在xx的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自已的节日—xx节。看小区业主们分享着xx盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的'人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
回顾上个季度的工作,我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的,我也希望我会在下一季度中做到更好。
物业公司季度工作总结6下头就第一季度业委会的主要工作做个总结:
物业招投标:在业委会的推进下,经过正式招投标及公示后,金地物业与UHN国际村在20xx年2月2日正式签约,从临时物业转为正式物业。这也是小区实行酬金制的正式开始。
供暖:热力集团在20xx-20xx采暖季是应急进场支持,3月供暖季结束立刻头临热水服务,以及管道大修的问题。业委会一向在想尽办法解决此事。一方面咨询各渠道,是继续热力还是另找其他供暖公司,另一方面由于锅炉产权还在茂华手里,后续很多问题被此牵制(包括环保改造等)。在原业委会主任张教师的不停奔波和协调下,最终最终由政府出面牵头,在跟茂华,热力,业委会的几次工作会后,最终确认由热力正式接管,妥善解决了后续供暖供热水问题。热力承诺会在三年内逐步完成对小区的锅炉改造和热交换站,管道的更新及维修,并免费更换热水表。未来热水温度会得到进一步改善!
自来水改造:小区一向存在水管老化失修问题,并且之前小区水费大笔亏空,造成恶性循环。在业委会的不懈努力下,与自来水集团达成协议,20xx年将对小区进行自来水改造,以后自来水管网和水表都由自来水集团维护,正式接手后物业不再代收水费。目前正处于前期信息收集工作阶段,计划于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要来自于5个方面:3个广告公司,1个水站,1个电信。首先对前面几年的公共收益做了整理和审计,具体资料很快会公示;其次对现有收益的谈判和管理;第三就是研究如何拓宽,包括5G的安装,引进新的广告,场地租赁等,都在进行中。以后会每年固定时间公示公共收益的收支和使用情景。
新物业的预算审核:业委会对物业提交的全年预算进行讨论审核,并就具体项目询价,比价,磋商,包括保安的费用,保洁人员编制,绿化范围,员工伙食问题,另外还有重中之重的电梯公维和消防公维的流程及启动,等等。具体资料会在预算最终确认后公布。
街道合并:目前小区单双号楼分属不一样街道管辖,业委会一向在跟政府部门沟通此事,期望合并一个街道方便后续管理沟通。目前已得到回复会统一并入太阳宫街道(新源里已暂停本小区户口迁入),具体时间还在等政府的确认。
其他杂项:街道及相关政府部门沟通,业委会备案,律师咨询沟通,既往档案整理,以及给街道热力送锦旗,寻求更多支持等等。
第一季度,业委会的工作按分组按计划进行。除了分组逐步推进各项工作,此刻最重要的就是新物业的管理和执行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了业委会的工作量,对物业预算的审核,对支出的管理,占据了近期业委会监事会的大部分精力。等预算最终确认后,这部分会另行通告。届时大伙关心的绿化,公维等,都会一并公示。
另外,关于公共收益部分,也将于近期公示。
个人季度工作总结范文简短
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是我收集整理的个人季度工作总结范文简短,希望能够帮助到大家。
个人季度工作总结范文简短1
我还没有回过神来,这短暂的第一季度就已经结束了,在这短短的三个月中,在上级的英明领导下,在同事的帮忙下,经过我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一个令人满意的答卷。此刻总结我在这三个月中的工作:
一、工作方面
新年新开始,谨记自我的职责,没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里,我对自我在上一年的工作进行了总结,安排了新的一年的工作计划,使自我以更加完美的姿态迎接新一年的挑战,抓住属于我的机会,为公司的发展做出贡献。
在日常工作中,我更加注重细节,对于完成任务的质量有了更高的要求,和同事一齐提高,一齐提高。
二、学习方面
公司正在高速发展的阶段,为了跟上公司的脚步,我抽出时间不间断的学习,争取做到在工作中学习,在学习中工作。在整个公司积极向上的氛围中,我也在不断拓宽自我的知识面,增长自我的见识。在我看来,公司和员工之间是相互促进的关系,公司不断发展,我们员工也不断提高,一齐奔向完美的未来。所以在整个的第一季度我都没有放松自我,一向关注着最前沿的知识信息,巩固已有的基础知识,加强自我的专业本事。
三、存在的问题以及改善的方向
在整个的工作当中我出现了一些失误,虽然没有造成什么损失,可是也对我在工作的过程中造成了必须的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误,容易被其他的事情分心,同时在日常工作时没有合理的安排好时间,常常不是忘了这件事就是忘了那件事,导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细节导致效率不够高,比同事花费更多的时间和精力。
我在今后的时间里会从一下三个方面去改善:第一是提高自我的专注力。第二是每一天提前做好工作计划。第三是在保证质量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。
个人季度工作总结范文简短2时间如流水匆匆,20xx年第一个季度就在我没有注意的时候,悄悄的溜走。回顾这一个季度的工作,我有很多的收获,可是犯了不少的错误,得到的和失去的.差不多相等,工作上也是不功可是,所以需要不断地总结让自我的工作更加的顺利。
一、工作上
1、根据公司年初列出的计划,调整了在20xx年中工作的方向,同时根据公司对客服的新要求,不断的调整和改变工作方式和方法,认真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例会上我能够及时做好记录,同时提出自我的意见,为整体共同提高出一份力。
3、平时做好自我的日常任务,接待客人礼貌热情,姿态大方,不断坚持提升自我的形象。
二、学习上
1、在手边准备书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。
2、经过不断的练习提高自身的业务本事,仔细的观察优秀的前辈在工作时是怎样做的,想他们学习。
三、存在的问题及改善方向
1、因为自身对时间不太敏感,所以经常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题及时处理。在接下来的工作中,我要时刻的警醒自我,手脚迅速并且准确的处理好平时的任务。
2、因为新的一年有新的改变,我在适应这些新的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中需要不断完善的一点。在每一天工作之前,对着有变化的地方加深记忆,争取不会出现有失误。
3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很着急时就手忙脚乱,就会出错。在第二个季度我会规划好自我的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。
第一个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,可是也没有做出什么太好的成绩,所以我对自我在这一季度的工作并不满意。经过这次的总结,我发现一个个小的失误就会让工作的完成情景变得不完美,我在之后的工作中还需要加油。
个人季度工作总结范文简短3下头就第一季度业委会的主要工作做个总结:
物业招投标:在业委会的推进下,经过正式招投标及公示后,金地物业与UHN国际村在20xx年2月2日正式签约,从临时物业转为正式物业。这也是小区实行酬金制的正式开始。
供暖:热力集团在20xx—20xx采暖季是应急进场支持,3月供暖季结束立刻头临热水服务,以及管道大修的问题。业委会一向在想尽办法解决此事。一方面咨询各渠道,是继续热力还是另找其他供暖公司,另一方面由于锅炉产权还在茂华手里,后续很多问题被此牵制(包括环保改造等)。在原业委会主任张教师的不停奔波和协调下,最终最终由政府出面牵头,在跟茂华,热力,业委会的几次工作会后,最终确认由热力正式接管,妥善解决了后续供暖供热水问题。热力承诺会在三年内逐步完成对小区的锅炉改造和热交换站,管道的更新及维修,并免费更换热水表。未来热水温度会得到进一步改善!
自来水改造:小区一向存在水管老化失修问题,并且之前小区水费大笔亏空,造成恶性循环。在业委会的不懈努力下,与自来水集团达成协议,20xx年将对小区进行自来水改造,以后自来水管网和水表都由自来水集团维护,正式接手后物业不再代收水费。目前正处于前期信息收集工作阶段,计划于3月底完成信息采集。
公共收益:目前公共收益主要来自于5个方面:3个广告公司,1个水站,1个电信。首先对前面几年的公共收益做了整理和审计,具体资料很快会公示;其次对现有收益的谈判和管理;第三就是研究如何拓宽,包括5G的安装,引进新的广告,场地租赁等,都在进行中。以后会每年固定时间公示公共收益的收支和使用情景。
新物业的预算审核:业委会对物业提交的全年预算进行讨论审核,并就具体项目询价,比价,磋商,包括保安的费用,保洁人员编制,绿化范围,员工伙食问题,另外还有重中之重的电梯公维和消防公维的流程及启动,等等。具体资料会在预算最终确认后公布。
街道合并:目前小区单双号楼分属不一样街道管辖,业委会一向在跟政府部门沟通此事,期望合并一个街道方便后续管理沟通。目前已得到回复会统一并入太阳宫街道(新源里已暂停本小区户口迁入),具体时间还在等政府的确认。
其他杂项:街道及相关政府部门沟通,业委会备案,律师咨询沟通,既往档案整理,以及给街道热力送锦旗,寻求更多支持等等。
第一季度,业委会的工作按分组按计划进行。除了分组逐步推进各项工作,此刻最重要的就是新物业的管理和执行情景。由于酬金制的特殊性,大大增加了业委会的工作量,对物业预算的审核,对支出的管理,占据了近期业委会监事会的大部分精力。等预算最终确认后,这部分会另行通告。届时大伙关心的绿化,公维等,都会一并公示。
另外,关于公共收益部分,也将于近期公示。
个人季度工作总结范文简短4时光匆匆,20xx年的第一个季度就已经步入了尾声,比较去年的销售情景,今年有所提高,同时为全年的工作做了一个好的开头。在这个季度中,我对自我的工作总结如下:
一、管理上
按照公司的工作计划,认真的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略准确并且及时地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。
在每月的伊始,做好员工的动员,激起每一个人的斗志,充分发挥自我的表达本事,调动起员工的进取性。了解每一位员工的特点和长处,安排在适宜的岗位,团结起来,共同创造本店的辉煌。
在日常工作中以身作则,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应当有的行为。同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以xx公司为荣,在做事情的时候,要研究周到,从整体上出发。
二、工作上
经过不一样的渠道去了解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的喜爱程度。孙子兵法云:“知己知彼,百战百胜。”这是具有相通性的,仅有了解对手,了解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,避免错失机会,带来损失。
带领员工给顾客创造一个舒心的购物氛围,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到提高。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整洁;其次就是主动的询问客户,尽可能的满足他们的要求,使顾客从进店到离开都能坚持愉悦的心境。
三、学习上
应对工作上的事情,经历的越多就觉得自我越无知,需要经过不间断的学习来超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我从未停止过学习。
市场在不断地变化,顾客的需求也更加的要求细节,在接下来的日子里,更多的挑战在等着我。经过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方需要加强,那些地方继续坚持,为xx服装店创造出更加突出的业绩而努力。
个人季度工作总结范文简短5随着xx服务公司信息化要求不断提高,信息化项目也越来越多,整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的,回首这三个月的工作,繁忙与欣喜同在,感激信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,现就具体工作总结如下:
1、提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。
2、按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。
3、提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发20xx年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结。并将其部署在信息中心服务器上使用。
4、参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。
5、参加adc管理平台技术交流
6、提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。
7、参与面试出题工作,提交c语言测试题20xx年第一季度工作总结工作总结。
8、参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的主角。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。
9、参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。
10、提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。
11、及时完成各项交督办事项。
今后的工作又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,最终祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。
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