有运费险不用给运费啊,卖家物品有问题,或者七天无理由退货,都是卖家承担运费,不过退货时可能会你先承担,后期再返还给你运费。 首先自己看看订单是否有运费险,有的话在退货的时候上门取件不收快递费,或退款成功之后3-5天内运费会退到支付宝。买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。
保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。1、保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。运费险是交易结束后72小时内,保险公司进行赔付,在东西没有退回之前,这笔订单还未完成,无法进行赔付。就算你东西退回去了,商家没有收到或者已经收到 没有处理你的退款,都不算完成交易。至于题主说的东西轻的离谱,快递公司是有标准的,哪怕是一张纸,只要邮寄地址一样,只要在1公斤内,价格都是一样的,超过1公斤另外按续重计算。在淘宝退货上门取件和自己去寄的区别大概是,上门取件会多赔付几块钱。所以都是正常操作,如果东西退回了,商家同意了退款。72小时后支付宝那边还是没有收到赔付的钱,可以进入订单看下,运费险赔付情况,是否理赔成功。如果理赔不成功的话,非产品质量问题退货那这个运费需要您自己承担,是质量问题退货,你可以找商家要。
淘宝退货不需要自己付邮费。
淘宝退货如果是以下情况通常需要自己付邮费:没有买运费险,且商品无质问题、商家无失误,仅因买家个人原因退货。如果买家购买了运费险,或是因为商品有质量问题、卖家发错货等原因都不需要自己付邮费。
淘宝网
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到最高,创造直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分为的情况是如果是淘宝的卖家自己承担运费的话,那就说明商品携带运费险,赠送的运费险一般是能报销的,而且消费者一定要在收货七天之内使用。
所以买家在遇到产品质量方面的问题时,一定要毫不犹豫的退货退款,这样自己不需要承担退货的费用。如果没有运费险的话,那么退货的费用就需要由买家来承担,或者是买家需要和淘宝的卖家进行沟通协议,确定由哪一方承担退货的费用。
如果是本身产品存在问题的话,通常情况下一般都是淘宝卖家来承担退货费用的。正常情况下淘宝卖家都是会为商品购买运费险的,所以买家如果买到不满意的商品的情况下是可以申请退货的,无需担心。