客户下订单，那是国际贸易的第一步，表示国际货物买卖合同已经签订，接着就是合同的履行问题。
首先，要根据订单或者合同约定，看合同中约定的运输条款[一般用贸易术语]，因为不同的运输条款涉及的海运操作是有所不同的。比如说用CIF，那么你们是需要承办运输和保险的，而如果是FOB，那么海上运输就不需要你们来安排，而只需要根据客户的指示将货物交到船边即可。
其次，我们以CIF为例来说明这个海运操作的问题。
1.根据CIF，我方安排运输，那么我们要寻找货代公司，一般大的贸易公司有自己常用的货代，由货代办理相关的订舱事宜即可，接下来就是货代的事情；
2.货代为委托人就是我方订舱[涉及订舱单]，船公司接受订舱，会给货代订舱回执确认，上面有提单号之类的信息；至此，运输合同已经成立。
3.订舱完成后，你们可以委托货代安排货物到港口的运输，也可以自行安排货物完成内陆运输，即工厂到港口的运输，这里还涉及一个问题，就是货物到港以后，要进行报关。如果是集装箱货物，那么有场站收据和装箱单等单证需要处理，还有设备交接单。装箱单是货物装箱的时候需要的，设备交接单是集装箱在船公司和托运人以及码头之间交接集装箱时使用的单证，还有场站收据就是货物运抵码头之后进场，码头给托运人的收据[其中的货主联或者货代联]，同时场站收据中有关单，报关时要用，因为我国目前以货物进港后报关为主，因此场站收据随同报关单向海关报关；
4.货物到达码头后，承运人就是船公司根据船期安排到码头装货，货物装上船后，托运人可以要求承运人签发提单，就是海运提单；
5.取得海运提单后，托运人就是我方可以向银行议付货款（如果是信用证付款的），取得货款后及时将提单副本寄给买方。提单正本须背书转让给银行，因为银行要控制提单以保证自己能够收回支付的货款。
6.取得货款后，我方要进行出口核销或者办理相应的出口退税等。
其实后面的步骤除了收钱和出口核销之外，都可以由货代处理的。
当然，以上只是一般的流程，仅供参考。
外贸是一个怎样的流程
货准备好以后，要询问货代都什么时候有船？要根据合适的船期订船。
这里面有个时间差问题。货准备好以后，首先要送货到港口，报关行见到货物进港以后才给你报关，然后通关以后货物就能上船了。
送货和报关都需要时间的。（一般货要提前两到三天到港口，也就是你大概要订17号以后的船比较合适。当然如果你们工厂离港口近，货很快可以送到，那订船时间可以适当提前）
举个例子：假如17号有船，但船公司要求货物要提前两天（15号）之前到港，那照你们的出货时间算是没办法送到的。假如18号也有船，而你们恰巧能在16号之前把货送到，那就可以订18号的船。
让货代告诉你所有的船期和货物最晚送到港口的时间，然后你协调一下，就OK了！
你就是上午问那个订舱问题的人吧？你是刚上手做这个吧？刚开始可能会有点乱，以后就好了。
这边给您简单说一下外贸的8个流程：
一、询盘回复
就是指有买家给您的产品发来询盘，询问产品信息等，卖方给予回复，双方再此过程中产生讨价还价，最后定下合同内容。
二、成交签合同
如果第一步进展顺利，就可以成交签合同
但也要仔细检查合同内容。
三、收款
这件简单介绍一下外贸中常用的一些付款形式。
前T/T：先收钱再发货，是外贸人最喜欢的付款方式。
后T/T：一般与前T/T组合运用，单独使用与放账无异，非新人的老客户慎用。
L/C：手续费高、流程烦杂，适用于金额比较大的订单，可与前T/T组合运用。
D/P：付款赎单，一般都采用D/P at sight（即期交单）方式。属于商业信用，在收款时间上存在风险，需小心使用。
D/A：承兑交单，风险大于D/P，不建议大家使用。
四、安排生产，跟踪生产进度
卖方要根据合同内容安排生产，如产品质量，发货时间都要严格执行，用最大可能让客户满意，争取有再次合作的机会。
要每天询问生产进度，不定期突击检查，避免无法按时交货。
五、海关通关
海关通关就是进出口货物向海关申报、审查、完税、放行的过程，流程也很多，比较麻烦。所以如果公司业务量大，建议还是找一家靠谱的货代公司帮忙报关，避免因货代问题造成重大损失。此外，还要准备一系列的报关单证
下面是出口通关需要提供的一些单据：
（1）发票
（2）装箱单
（3）产品信息、等
（4）合同
（5）装船证
（6）出境货物通关单，出口法检产品时需要
（7）出口专用发票，部分大额出口或特殊情况时需要
（8）出口增值税发票，部分大额出口或特殊情况时需要
六、订船订舱
订船订舱是个需要经验和关系的事，在繁忙的时候，较大的船公司不仅费用高，偶尔还会发生甩柜等情况，尤其是外贸旺季的时候，发生这样的几率更高，大大影响时间进度，所以有条件的尽可以把一切提前安排妥当。也可以找货代帮忙处理这些事。
下面是订船需要提供的部分单据，一个不能少：
（1）询价单，含起运港、目的港、品名、货重、柜型、体积信息
（2）订舱委托书带签章，即BOOKING
（3）提单资料
（4）电放保函，视情况需要
（5）货物MSDS和非危险保函，敏感货物
（6）具体地址和邮编号码，涉及国外内陆运输时需要
七、出口退税
退税是国家鼓励出口创汇给予的奖励政策，很多的外贸企业是靠出口退税才能维持利润的，然而退税的等待时间较长，退税一般是出口后三个月内办理，逾期将视同内销，所以，常让中小企业资金周转压力倍增。
出口退税需要提供的单据：
（1）报关单退税联
（2）出口增值税发票
八、银行收汇
到这一步就可以说是订单已经完成的差不多了，可以收钱了。
以下是银行收汇的步骤：
（1）外贸企业需要先具有进出口经营权
（2）到外管局进行备案，在外管局企业端对每笔收汇进行申报
（3）银行按照当日公开牌价收汇，将款项打到企业的银行账户