发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由退款，以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。
一：有理由退款的情况包括但不仅限于以下几种：
a.
在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家退款；
b.
买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
若买家已退款，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
如买家属于有理由退款，卖家需全额退款。
二：买家无理由退款，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。
商品支持退货承诺服务，买家无理由退款
a.包邮商品，
1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款
2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
b.非包邮商品，不论产生单程运费还是双程运费，以退货承诺设置的为准。
7天退货，买家无理由退款：
a.包邮商品，
1、买家拒收仅产生单程运费，发货运费需要卖家承担，支持全额退款
2、买家拒收收产生双程运费，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费
b.非包邮商品，买家拒收仅产生单程运费，发货运费买家承担；产生双程运费，来回运费买家承担
如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品，无论是否包邮，买家无理由退款，产生的邮费由买家承担。
注意：若买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）。退货承诺必须高于7天退货的服务，出现争议按照退货承诺执行。
买东西没有收到货可以退款吗?
如果还没有寄出的情况下，钱已经给了快递员，是可以退邮费的，不过会收取1-2元的快递单费用即可。
邮寄快递的流程：
1、拨打快递的电话号码，告知需要邮寄快递，告诉快递员电话号码。
2、递员上门取件，快递员根据重量计算金额，给予金额。
3、填好收件人，寄件人信息，交给快递员即可邮寄成功。
1、没有收到货，可以跟客服联系，或查看流程记录，与快递公司联系。只要下了订单，也付过款，就有一个订单号，可以用这个号到快递公司查询;
2、如果长时间没有收到货，快递公司也没有记录，但是已经付过款了，可以与店家商量，申请退款，先看一下商铺是否支持7天无理由退款，如果支持，可以直接申请退款即可完成退款操作。
1、确认收货时间快到了而你仍没收到货的，可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了，只要你没有收到货，钱还是可以要回来的。
2、卖家没有发货却谎称发货了，或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的，过错在于卖家，消费者有权要求退款，邮费由卖家承担。
3、如果因爆仓等原因导致货到得比正常时候慢一点，消费者要求退款需征得卖家同意，邮费由消费者承担。
4、如果卖家承诺有“七天无理由退换”之类的，只要你的情形符合其条件
1、确认收货时间快到了而你仍没收到货的，可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了，只要你没有收到货，钱还是可以要回来的。
2、卖家没有发货却谎称发货了，或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的，过错在于卖家，消费者有权要求退款，邮费由卖家承担。
3、如果因爆仓等原因导致货到得比正常时候慢一点，消费者要求退款需征得卖家同意，邮费由消费者承担。
4、如果卖家承诺有“七天无理由退换”之类的，只要你的情形符合其条件