供应商不能及时交货时，这可急坏了一群人。这该如何是好，该找谁来搞定？
不少人肯定会说：“找采购啊！供应商是采购找的，订单也是采购下的，不找ta找谁去？”采购人员遇到交期延误的情况，本能反应总会责怪供应商：“答应交的货怎么又晚了”供应商则尽量的赔不是，不敢得罪采购方，主要是不希望破坏彼此生意往来的关系。
但是，交期的延误都属于供应商的过失吗？
日常采购中，如果处理不当，交期的延误是经常发生的，而影响交货期的因素太多。比如：
01
供应商造成延期原因
生产状况方面：产能满载，无法将订单排入生产。因为订单批量数太小，供应商将几批订单合起来才生产。生产技术水准跟不上所需。制程中的不良率、重工率过高。生产计划不妥当。内部出货检验不合格。
生产管理方面：材料欠缺，零件交期很长。进度管理不善。品管制度做法不落实。交期时间的估计错误。出货文件错误。报价错误。供应商缺乏责任感。
02
供应商造成延期原因
沟通协调方面：临时更改设计或规格，对新材料规格未作充分沟通。品质要求说明不清楚。对、规格的了解不一致。生产计划不正确或变更，未能立即通知供应商。单方面的指定交期，双方没有定期审核进度。对双方的体制、作业不熟悉。
采购流程方面：供应商的选择不当，频频更换供应商。对供应商产能、技术调查不足。订单寄发的失误。采购价格过低。付款记录不佳。订单或要求事项不明确。对品质的要求不明确。未经常掌握进度。由此可见，交期的延误并不都是供应商的过失，采购的一方也有相当大的责任。
03
采购员如何确保供应商如期交货？
对供应商交期的追踪改善应从交期改善指标的建立，以及问题发生的原因了解开始，逐步将实际与计划目标比较，以寻求改善交期的方法。采购人员应时时秉持“预防”优于“治疗”的态度，能在问题发生之前主动向供应商询问沟通。
1．与供应商建立交期改善的指标，并使其了解计算的基准，以避免造成各说各话的现象。
2．统计交期问题的型态及了解其发生的原因，以及延迟交货与提前交货的比率，依照80/20的原则，进行重点项目管制。
3．定期向供应商公布交货绩效，检讨交货准确性的统计记录，并与交货计划目标比较。
4．与供应商制定改善交货准确性的行动方案与对策。
5．对供应商作持续的追踪考核检讨，直至交期获得改善为止。
在实际的工作中，采购员们面临的情况可能更加棘手，但是，办法总比困难多，找到问题点，与供应商齐心才能解决问题。
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延误出货期该如何向客户解释用英文写道歉信？？？
第一、报价时应该有个弹性的时间算进去，给自己一些余量来应对突发的问题。
第二、总结工厂的生产习惯，确定正常的交货期限，如果和工厂关系不错，可以给工厂提些如何提高管理水平的意见或建议，找理由不如找原因。
第三、选择供应商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂，找个中等或者小规模（有扶持价值的），质量OK、配合度高、管理不松懈的工厂。 让工厂给出订单生产开始日期，每天常规的产量，预计结束日期。有些工厂如果你就是他的主要客户，那么你甚至可以让他们做个表格，隔几天就给你发生产进度表，这样可更清楚地掌握工厂的生产情况。
第四、经常拖交期的供应商会间接降低你的企业在买家心中的形象，因此建议定期对供应商进行评估。
第五、要经常和供应商沟通，了解供应商的近期订单及生产情况。在工厂困难的时候，比如淡季时，有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来，只是少赚一点，这样有可能帮工厂度过难关，甚至救工厂一命。而在旺季的时候，工厂也会尽最大努力帮你，反之工厂忙的时候不会理你。
第六、不要完全相信工厂的话，有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话可以经常到工厂去看看，了解他们的生产情况和进度。如果远的话，可以让工厂拍几张照片过来看看，不要说你要看，而是客户要看。
第七、有些对交货期要求比较高的订单，告诉工厂客户做的是信用证订单，交期延误范围不能超过5天，否则延误船期，出货会有风险。平时不要“板凳功力”太深，经常跑跑工厂和车间，验验货。有些事情你持续跟、持续做，要求高一些，时间长了，工厂也就理所当然地提高了交货期意识和配合度。
第八、大订单的交期一定要跟客户多争取一些时间。工厂不是怕做大订单，而是怕大订单来得没有稳定性和周期性，比如正忙得不可开交的时候来个大订单。如果你的客户持续有稳定的订单，工厂当然是非常乐意配合的。
像这种下大订单的客户，尽量和客户多交流，了解客户的下单周期。了解客户的下单周期，工厂就能在生产计划安排上有余量，这样你就会轻松很多。
第九、如果你们是外贸公司，平时开发客户的同时，也注意多开发供应商。对外贸公司而言，有时候多招一个细致、认真、能力强的采购人员，这比多招一个业务员更加有投入价值。
具体是什么原因造成的,可控不?
你要向客户表达这个延误是客观原因不可控制产生的,而且其中你已经尽了最大努力去补回这个延误.但是实际上还要延误多久要如实跟客户讲.然后告诉客户你会好好盯着这个订单保质保量按新的交期交货.