淘宝7天无理由退换货--非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2、非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担（邮费支付方式以双方协商结果为准）。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
1，你购买的产品是属于包邮的产品，包邮的产品非质量问题是双方分别承担发货运费，退回的运费是需要你自己承担
2，现在的问题的重点是你补20元差价发顺丰，这个产品在淘宝判定上还不是包邮的产品，如果是包邮的产品，那发过来的的运费是卖家自己承担发货运费的，多补25是不合理的，
你在淘宝后台申请退款系统会自动有个退款金额，应该是300元货品钱，卖家需要你修改成退款金额为275元，自己先不要手动换修改，按照系统的流程走，如果不行可以申请淘宝小二介入。
天猫超市是不退运费的。
如果是质量问题要求退货，如果是天猫超市的话，退货的流程还是比较复杂的。
首先要和卖家商量，确定责任，如果同意退货，建议走退货流程，如果已经把货物退回去，双份证一定要记住。
然后邮箱，快递单号，以及退货日期。一定要记住天猫超市退款的邮费问题。
注意事项：
最好在退款申请有运费险，要是到期时间退回，会在原付款途径中，退款成功后全额原路返还到你的原支付宝，天猫超市退款成功后会直接将钱原路退回到支付宝，天猫超市没有权利也没有对应的理赔金额。
如果在退款过程中天猫超市没有对退货/换货进行修改，都会直接把生成的订单也算进原保险金额，直接返回到天猫超市，并按照理赔标准执行赔付，如果天猫超市没有开通退货运费险，天猫超市还会额外增加一个天猫超市无理由退换货的服务，当完成交易后，可享受天猫超市下单的独孤单萌超市订单。
如果你在天猫超市购物的次数较多，不想买到的东西可能没有你的这种需求，也可以和天猫超市客服联系，说明退货流程，让其没有问题，一旦发生问题，天猫超市都会帮你解决的。