淘宝网退货运费商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退款的,邮费是需要买方这边承担,因为商品问题、发货物流问题退款,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费是需要卖家承担的。
申请退货退款待卖家同意退款后,买家可以按照卖家提供地址先垫付邮费退货,并保留好商品问题照片、带有金额的退货物流底单照片,卖家承诺的旺旺聊天记录等凭证,联系卖家处理;若卖家拒绝退款,您可以要求淘宝客服介入处理。
扩展资料
注意事项:
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。
淘宝网——退货运费怎么退给我?
退快递运费怎么算
一、买运费险退货怎么赔付
1、买运费险退货赔付方式如下:
(1)买家拍下有运费险的商品,在给商品付款时,保单自动生效;
(2)在未确认收货以前,买家可以发起理赔;
(3)卖家同意买家的退货申请以后,买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号;
(4)卖家在确认收到寄回商品以后,商品的退款会先退给买家;
(5)商品退款成功后,系统将在72小时内发起自动审核等。
2、法律依据:《中华人民共和国保险法》第四十八条
保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。
第四十九条
保险标的转让的,保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。
保险标的转让的,被保险人或者受让人应当及时通知保险人,但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。
因保险标的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到前款规定的通知之日起三十日内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。保险人解除合同的,应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
被保险人、受让人未履行本条第二款规定的通知义务的,因转让导致保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿保险金的责任。
二、7天无理由退货需要什么条件
7天无理由退货需要以下条件:
1、买到商品后对商品不满意的;
2、产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费;
3、退货时外包装必须完好无损,包括衣服吊牌等;
4、非质量问题导致的退货,退货运费由买家支付。
货物有运费保险。如果订单退货,快递公司会打电话上门免费取货,不超重。包裹买家不用付运费。对于没有运费保险的商品,买家需要根据距离支付不同的运费,一般两公斤以内的货物需要运费大概在8-12元,超重的货物大概每公斤2-3元。快递运费怎么退?如果退货原因在卖家一方,一般由卖家支付运费。如因买方原因导致退货,则由买方承担。运费。如果运费标准有特殊说明,一般是指特殊和偏远地区的例外。根据具体运费金额快速显示。通过公司的标准计算。m.feimiao/uploads/allimg/210622/1624291753s.jpg