客户开发的渠道可分为实体场所渠道和外拓渠道。
1、实体场所渠道
所谓实体场所渠道是指潜在客户群会经常出现的公园、超市、广场、十字路口等线下场所。销售员通过在这些场所的某个地点等待潜在客户的出现,然后主动与其打招呼建立沟通关系,从而获得对方的联系信息和简单基本信息,然后再根据收集到的客户信息,后期再一对一的定期联系。
2、外拓渠道
外拓渠道他们主要是搞一些联盟,跟相关的销售员做联盟。因为他的客户对象都是老板,好比卖房子的销售员、律师的、什么高尔夫的、高级培训、珠宝等等这些销售员。组合联盟,大家资源共享,相互推荐,然后有提成的话可以相互分成。这个对于他们拓宽销售渠道非常的有帮助的。
外贸客户开发的渠道包括:
1、网络搜索引擎,尤其是海外的搜索引擎,常见的就有谷歌、雅虎等,这些可以开发海外客户,要学会熟练使用这些搜索引擎,拓宽资源。
2、社交平台,首先在国外一些社会媒体平台,常见的比如Twitter、脸谱网(Facebook)、YouTube等,在这些平台建立相应的账号,通过文章以及视频的形式来吸引客户流量。
3、B2B平台,即商家对商家,常见的比较好的就是阿里巴巴国际站以及中国制造网等,这也是较为常见的开发客户的方法,数据显示,有超过50%的外贸公司都在使用这种方法。
4、客户转介绍,就是在与客户交流的过程中进行人脉的引荐,从而吸收找到更多的客户,这也是最为直接的一种方法,当然,这种渠道的开发前提,就是要有一定数量的客户基础。
5、外贸交易展会,参加展会的人群中不是客户就是潜在客户,所以参加此类展会一定要做好准备工作,业务员的名片,产品的信息报告等都要准备好,以便发掘更多的潜在客户。
6、外贸客户开发系统,主要是根据产品名称的关键字,或者行业名牌的关键字,通过搜索的方式进行地毯式的客户开发,这种方法虽然耗时长,但往往效果会比较好。