丰巢支持的快递公司有：顺丰，韵达， 申通 ?，圆通 ，德邦
丰巢快递柜里的东西最多可以免费48小时，超过48小时，就要收取占用费，每24小时收一元。
快递员把件放到丰巢柜子里，丰巢系统会生成条形码发送到顾客手机，顾客通过扫码可以打开丰巢柜子进行取件，方便快捷。
如果再超过7天，其中在第3-4天时，快递单位会电话催收件一次的。就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处。并且收取退回的快递费和点用费。
丰巢“智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。
丰巢智能柜寄件方法：
1、微信号添加
添加丰巢智能快递柜微信号，添加好后，会自动弹出相关信息了解，不懂的用户可以输入编号查询；
2、寄件步骤
丰巢智能快递柜的寄件步骤是手机下单－选择格口－扫码支付－包裹投递－包裹寄出；
3、寄件信息填写及费用查询
微信聊天窗口左下角的“我要下单”按钮，按操作添加相关信息，实现手机下单支付，同时查询收费详情。
丰巢自提柜是面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台。快递员把件放到丰巢柜子里，丰巢系统会生成条形码发送到顾客手机，顾客通过扫码可以打开丰巢柜子进行取件。
丰巢快递柜里的东西最多可以免费48小时，超过48小时，就要收取占用费，每24小时收一元。如果再超过7天，其中在第3-4天时，快递单位会电话催收件一次的。就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处。
扩展资料
丰巢自提柜相关事件：2019年10月9日，成都的周女士自己下班取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，发现该件已保管7小时，需要支付1元钱赞赏才能开柜。付款后回家上网搜索，才发现支付步骤是可以跳过的。与周女士一样误付款的消费者不在少数。
在消费者投诉平台上，有网友投诉称，丰巢快递柜存在诱导消费者赞赏问题。这与周女士遭遇的情况极为相似，周女士称，“10月4日19：00左右准备取件，扫完取件码后跳出赞赏界面。
以前也有超过24小时取件的情况，但是下面都有‘跳过赞赏’这一个按钮。 但是这一次‘跳过赞赏’的按钮变成灰色，无法选择跳过赞赏功能，只能付款1元才能开柜。”
-丰巢