如果是自营店的,你申请退货后,可以选择由京东快递员上门收的,如果你不是plus会员,京享值也不足五千,那么上门是要收运费的了。
如果是第三方店买的,申请退货后,对方给你一个退回去的地址(申请退货后通过审核后,店家会给你寄回去的他们的地址的),你自己找附近的快递公司,填写一下退回去的地址;
一般退回去的运费都是由买家自己付的,大部分都是这样的,除了个别店家肯承包运费的
怎么看京东商城上面的产品是否包邮
京东物流作为目前比较快捷的快递方式,发货的时候通过自建仓配物流网络大方式为用户自动匹配最近的仓库,在退货的时候却需要自行寄回,相应的运费也会有所不同,下面就跟小编了解下具体算法吧。
退货运费计算:
首先我们需要了解京东PLUS会员具备运费双免特权,只要商品在质保期间内,所有退换货情况(任意理由退换货)都可以享受双免,即上门取件和寄还双免费。
而作为普通用户的大多数人则只有在商品存在质量问题时才享有双免服务,或者该商品具有免费运费险以及人为购买运费险时才可以免运费。
退货运费免费的时候,在京东取件范围内,可免费上门取件;另外客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
另一种单免优惠是指上门取件退回部分需要付费,京东重新寄回商品免费,退货因无寄回程序不享受该项服务。
如果是自行承担运费的用户,根据京东上门取件收取费用收费标准进行计算,商品、重量、地区等条件的不同运费也各有差异,不能一概而论,具体可以在京东官网进行咨询。个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。
1.
京东商城的自营商品买满79元是包邮的,钻石会员满59元包邮,如果没有满这个金额就会需要支付邮费,邮费在结算页面的时候会显示。
2.
而京东商城的第三方商家的商品,邮费是由卖家自己定,并没有参加满多少包邮的服务,都是会在结算的时候显示相关的运费。