据《南方都市报》报道,5月17日顺丰举办的首届“御建未来——信息安全峰会”上,顺丰首次披露已经开始时点端到端信息安全解决方案,将选择试点区域试点使用顺丰丰密面单。顺丰丰密面单与此前快递企业在试点区域隐私面单只针对大客户和电商不同,丰密面单针对使用人员不设限,单个客户寄递快件也可以使用该业务。顺丰丰密面单已经具有隐形面单的特点,专家指出,隐形面单是未来行业发展趋势,但快递企业及平台企业构成的工种个人信息的超级“蓄水池”安全防范仍系带关注。
快递信息泄露一直是快递公司最让人诟病的地方,行业标杆企业的顺丰从2010年开始已经严打所有类型的信息泄露事件,甚至与公安机关联手,法办所有窃取或泄露顺丰客户信息的人和组织,并取得了不错的成效。此次顺丰丰密面单的发布,在顺丰发展历程来说,是意料之中的事情,单就丰密面单的隐形却是有点意料之外了。
我们都知道,现在中国的快递企业中转分拣仍然依赖于人工分拣,主要有两方面原因:一是中国快递包裹包装极不规则,且无使用统一标准包装箱的习惯。二是快递包裹流向一般由收派员用马克笔手写标记在面单上,系统无法有效识别。
当前中国快递企业的中转分拣基本操作模式,通过皮带机将集散的快件形成流水线,不同的快件流向设置隔口,安排人员站在隔口对流经此处的快件面单上的地址或大头笔标记代码进行判读,若是本隔口对应流向快件,则将快件拉入本隔口,通过分支流水线送到中转场的集散货指定区域进行装车操作。
2010年,顺丰已经开始推广半自动分拣。2012年顺丰全自动分拣中心在深圳、上海、杭州开始建设。2015年已经逐步投入使用。丰密面单的发布,意味着快递包裹分拣过程中已经不需要人工辨识,分拣系统已经可以成功的辨识快递包裹的流向。顺丰全自动化分拣设备的成熟应用,直接结果就是快递包括分拣效率的倍增,人均效能的大幅提升。就现在物流快递行业现状来说,通达系上市板块中包含有直营的转运中心,中转分拣的员工成本必然会是影响财报的一个重大因素。而未来的顺丰,中转分拣员工成本或许将会是一个财报可以忽略的成本项。
在物流快递业的下半场中,顺丰已经通过顺丰航空牢牢占据了先手,而今的全自动分拣设备的成熟应用,必将再一次拉开顺丰快递与其他快递的距离。如果其他快递企业仍然沉迷在市场份额占比优势智商,这段距离将会彻彻底底的将中国快递区分为顺丰快递与其他快递!而下半场中可以预见的物流快递业的整合,也将会因为这种区分而提前。
就目前来看,其他快递企业信息化水平落后于顺丰差不多10年,唯一可以实现赶超的机会在于物联网的建设。但是对应的成本投入会形成对各大快递企业显著的资金压力。就算是通过股市筹集到足够的资金,决策层对基于物联网的物流信息化和智能化的认知,企业管理理念的巨大惯性,以及技术储备的不足,也将会显著影响到各大快递企业建设基于物联网的全自动分拣系统的步伐。
为深入贯彻觉中央、国务院有关决策部署,认真落实国务院联防联控机制综合组《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》,科学精准保障邮政快递稳定运行,保障民生物资高效运输,更好维护人民群众正常生产生活秩序,现就有关事项通知如下:
网络
一、统筹做好邮政快递保通保畅工作
各地物流保通保畅工作机制要进一步提高政治站位,充分认识保障邮政快递正常运转,对于维护人民群众正常生产生活秩序、服务疫情防控大局的重要性,认真落实优化疫情防控十条措施和交通物流保通保畅工作部署,全力打通邮政快递堵点卡点,坚决防止层层加码、过度管控,最大程度保护人民群众生命安全和身体健康,最大限度减少疫情对群众生产生活秩序和经济社会发展的影响。要加强对当地邮政管理部门与相关部门的指导,统筹动员各方资源,细化入微各项举措,科学精准做好邮政快递保通保畅工作,保障邮件快件揽收投递顺畅,切实畅通邮政快递末端“微循环”。
二、有效落实网络稳定运行属地责任
各地物流保通保畅工作机制要严格规范邮政快递基础设施关停关闭,依规履行关停关闭审批程序。对于已经关停关闭的邮政快递营业网点,要抓紧推动解封;对于符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员,要尽快返岗复工。要加强对邮政快递企业的支持力度,结合当前疫情形势,统筹各方人力资源,帮助邮政快递企业补充一线揽收投递人力。要采取切实措施,为企业调配一线从业人员解决住宿和餐饮等实际困难,并在防疫物资配备、疫苗接种等方面对邮政快递企业一线作业人员给予支持。
三、充分发挥骨干邮政快递企业作用
各地物流保通保畅工作机制要充分发挥大型骨干邮政快递企业作用,督促指导邮政快递企业强化区域人力、运力调配,加强人员招聘,及时补充大型城市人力、运力缺口,充实邮政快递一线从业人员力量,有效提高上岗率。要集中解决邮件快件积压问题,重点保障药品、防疫物资及民生物资配送服务,通过发放津补贴、加班费等方式,引导快递员适当扩大配送范国,延长配送时间,有效缓解人力、运力压力,保障邮政快递末端投递揽收正常。要健全完善突发情况下应急预案,强化邮政快递人员、物资储备,保障邮政快递服务不中断。
四、全面落实邮政快递疫情防控举措
各地物流保通保畅工作机制要指导邮政快递企业落实最新版的《邮政快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南》等疫情防控要求,督促邮政快递一线从业人员佩戴N95口罩,做好个人防护、疫苗接种和健康监测,加强对邮件快件消毒消杀,在投递揽收环节尽量减少与社会面的接触,尽可能“两点一线”工作。要进一步优化邮政快递一线从业人员健康筛查规定,灵活采取核酸检测、抗原检测或者症状管理等方式进行。
五、切实加强行业抗疫保供宣传引导
当前正值冬季寒冷季节,快递业迎来新一轮业务高峰,广大邮政快递一线从业人员冒疫奔忙,工作负荷重、投递压力大,各地物流保通保畅工作机制要通过新闻媒体、微信公众号、短视频平台等多种形式,加强对邮政快递保通保畅工作的宣传报道,引导社会公众形成良好预期,对可能出现的寄递服务时限延时情况给予更多包容、理解、支持。要加强对邮政快递从业人员的关心关爱,优先为一线从业人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、新冠治疗药物等防疫物品,切实保护从业人员身体健康。