问友您好,根据苏宁官方关于苏宁卡章程的第14条规定,是可以有条件退卡的。
苏宁卡章程第十四条
苏宁卡购买成功后,满足以下条件时,卡购买人可以退卡:
1) 自购卡付款之日起15日内,购买人可在苏宁卡订单列表,“我要退货”自助申请。
2) 退卡人应是原购买人。办理退卡时,退卡人应提供与原购卡人一致的姓名、****、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等订单信息,此外企业退卡人应提供加盖公章的退卡申请和企业身份证件。
3) 退卡人应退还购卡的原始发票以及相关的付款凭证,退卡邮费自行承担。
4) 所购卡未激活、未绑定、未使用、SU说卡未被赠送,且退卡人只能要求对购买卡的完整订单退款(含促销活动——如有赠送悉数完好退回,完好是指所购苏宁卡及赠品均未绑定、未使用、未破坏包装等;不支持已参与抽奖互动用户订单退款)。若需要退的卡是实体卡,该实体卡上密码覆盖区应未被刮开或毁损。退卡服务费标准:符合退卡规则的订单,免收服务费。
5) 苏宁卡部分退款:针对单笔订单下苏宁卡已使用,剩余额度需要退款情况,需收取剩余退卡额度*5%的服务费;最低5元/订单。服务费计算以1元为单位,尾数小于5角的舍去、5角以上的进为1元。单个订单/单个苏宁卡卡号仅限申请退款1次。实退金额=实付金额-退款服务费。详细计算示例如下:
① 订单对应苏宁卡剩余额度为8.88元,则手续费为5元,实退金额为3.88元;
② 订单对应苏宁卡剩余额度为500元,则手续费为25元,实退金额为475元;用户退款申请提请资料核查完毕后,退款将在15个工作日内退还至原在线支付工具账户。