这个是不一定的。
淘宝退货邮费是不是自己出还是看情况,如果在购买东西的时候没有购买淘宝运费险的话,那么在退换货时候产生的费用,都只能够由自己支付,除非是因为产品质量造成的,在和商家协商之后就可以不用自己出钱。
如果是购买了运费险的话,一般直接在后台进行预约取件,就会先用运费险进行抵扣,在不足的情况下才需要自己出钱补贴。
退货注意事项如下
(1)退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,请关注系统时间。
(2)提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
(3)若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)。
(4)若交易交易订单显示为等待买家付款,只是拍下了商品还没有成功进行付款操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为买家已付款,此时卖家未操作发货,可以进行退款即可。
拼多多退货上门取件要付钱,
操作步骤
第一步:打开你的拼多多APP找到需要退货的订单,申请退款按钮,已经收到货就选择退货退款,填写退款原因和金额,以及退款申请说明,附上(选填)之后提交退货退款申请。当卖家同意退货退款后,我们就可以在退货详情页我要寄件。
第二步:选择好取件时间和取件地址,提交,等待快递员上门取件。深圳作为一线城市,快递员的效率还是值得点赞的,一般2个小时之内就会上门收件。当然了,如果你在等待取件的过程中后悔了,又不想退了,则直接在该页面下方取消寄件按钮即可。
第三步:快递员上门之后,核对取件码。然后检查一下要寄送的包裹,根据地址和重量、体积计算运费。如果商品开通了退货包运费服务,快递员在上门取件的时候,会直接抵扣退货首重运费。不过要注意哦,超过首重的运费是有消费者先垫付的,快递员取件返回退货信息后由消费者在APP售后页面支付超出运费,如果商家责任承担运费,等商家收到退货后,会通过小额打款返还消费垫付的运费。
第四步:快递员区间之后,系统将自动上传退货运单号,不用消费者自己手动填写,避免因为不填或填错导致无法处理退款的问题。
到这一步为止,我们的退货件就成功寄出,也成功地录入系统中了。这样一来对于很少接触网购的老人来讲也是一个非常方便的事情。