ASOS退货有两种方法:
1. 直接找一个箱子包裹后去邮局寄送(收到商品的同时都会有ASOS内附的退货单 千万不要乱丢)。
2. 到跟ASOS配合退货系统 Skynet快递(需要有Paypal的帐号)通过保妥递送到ASOS。
PS:要把购物单留着,这是退货的证据。
单子上面会有个表格:一个是REFOUND, 一个是退货原因的选项。
理由 其实可以乱选啦,但是记得REFOUND要打勾勾。
求英语好的同学帮忙翻译一下,谢谢!因涉及到退货的问题,本人英语能力实在有限,只能请大家帮忙了,谢谢
买家申请退款成功交易关闭后,后续又收到卖家货物的,如果卖家有找来,建议双方参考以下处理方式:如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,可以让卖家承担邮费,具体的退货细节问题建议双方协商确认。
如果卖家没找来,看你过不过得去自己心里的坎了。
谢谢你取得联系,我很抱歉,ASOS娇小的独家大衣有错误的zip从你的订单68798509。如果你可以发送错误的项目回到我们28天内,我们将退钱给你当我们收到它。我们将送你一个电子邮件让你知道它已经完成了。你可以用粘性地址标签在你返回注意当你寄回我们。如果你没有标签了此处打印一份贴在前面你的包裹。请填写部分的背面你的交货通知说项目是错误的,把注意在你的包裹,当你把它送回去。确保你问的证明邮资,我可以为你退款邮费成本。简单地完成附上的表格和电子邮件回我们连同你的证明,或者你可以邮费传真给我们0044 1442 840 278。记得写上你的姓名和订单号的形式。很抱歉,我们给你一个错误的项目。如果你有任何问题,请让我知道,我很乐意帮忙。
最好的祝福,
汤姆
ASOS客户关怀
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