有。根据查询希财网得知,京东退货有运费险,运费险分为买家退货运费险和卖家退货运费险,而京东运费险只有卖家退货运费险,可以提高消费者在京东商城的购物体验,能减少在退货过程中和卖家发生的运费方面的纠纷。
京东运费险怎么领取
京东没有买家运费险,但有卖家运费险。?
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
京东运费险领取方法:
1.在手机上打开并登录京东APP。
2.列表中要购买的商品。
3.右下角“立即购买”。
4.选择商品规格,下方“确定”。5.看到订单的金额就是商品的总金额。6.这时候,我们配送下方的“退货无忧”,将滑动按钮开启,预计获得9元的运费险,京东的运费险就是“退货无忧”,商品总价要加上运费险的购买金额。商品有运费险,那么在退换货时就可以申请理赔,首先要“申请售后”,然后选择“退货”,再填写退货原因,问题描述等等,最后“确认提交”。买家同意退货,把货退回去,卖家收到货后,保险公司会在24小时内进行审批处理,理赔成功后,可以在“余额”内查看“收支明细”。