路径:已买到的宝贝---申请退款---仅退款---选择退运费,金额选择多收的钱的金额。
申请前尽量联系客服,说明一下,或者申请以后旺旺告知一下客服,让卖家同意退款,卖家通过后钱就会直接退回到买家付款的账户。
淘宝有运费险商品是怎样退运费的?
1.先和卖家沟通
2.收货的时候选择退款
3.选择部分退款
4.输入10元
5.让卖家确认退款
6.完成交易
7.互写评价
卖家不退可以进行投诉,利用旺旺聊天记录等凭据,让淘宝帮你索取
淘宝有运费险商品退运费是买家先承担运费退货给卖家,然后卖家收到货之后,再理赔退给你一定的运费,具体退多少运费根据距离估计。
理赔流程
①买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
②卖家收到货物后确认退款。
③保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝账号。
扩展资料
运费险的意义
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据商品重量计算。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
-退货运费险。