有人工客服。
宇鑫物流是有人工客服的宇鑫物流有专门的开放热线，有什么物流问题是可以直接拨打客服电话解决。
河南宇鑫物流集团有限公司（以下简称宇鑫物流），在国内主要中心城市已成立18家子公司，5000+员工，布局15个物流分拨、配送中心，2800+城市、县、乡镇布局了网络节点，2000+车辆，跨区域一体化运营。
宇鑫物流是一家不错的快递公司，邮寄速度快。
河南宇鑫物流集团有限公司于2010年5月14日在郑州市工商行政管理局郑东新区分局登记成立。法定代表人许寿义，公司经营范围包括道路普通货物运输、信息配载、物流服务、货物包装等。
河南宇鑫物流集团有限公司现为中国物流与采购联合会常务理事单位、中国物流实验基地、国家AAAA级综合服务型物流企业、国家物流AAA级信用企业、全国物流职业教育人才培养基地，中国物流百强企业、商务部、交通部和发改委重点联系单位、郑州城市配送联盟理事长单位。
基于交通优势和宇鑫物流发展战略，有机整合区域、国内、国际业务，对接郑州航空港、国际陆港和郑欧班列，打造“陆、铁、空”立体物流网络体系，开展零担快运、城市配送、3PL为主，供应链金融物流、电子商务等业务。
以公路运输为依托，以“标准-复制-网络-品牌”为路径。利用省际、城际、城市陆运网，全国采取“集散+直达”的轴辐式组网模式。