菜鸟驿站寄件上门取件要人在家的。因为菜鸟驿站寄件上门取件是需要身份证上传核实的。也就是说，必须出示寄件人的身份证，并进行核实客户信息并进行登记，快递公司才可以收取你的快件，为了避免身份证丢失建议有人在家的。
上门取快递怎么操作
贵重物品使用菜鸟裹裹上门取件是否安全取决于快递公司的规范和标准。一般来说，菜鸟裹裹在取件过程中会实行实名的流程，并且在每个总站和中转站都有监控，这使得出现问题时能够随时查到。
然而，我们不能保证绝对的安全性。为了确保个人财产和人身安全，在接收快递时，最好核实快递员的身份，并要求对贵重物品进行开箱验视。这样可以有效避免可能出现的风险和问题。
总的来说，菜鸟裹裹作为一家快递公司，其服务质量和安全性是有一定保障的。但考虑到可能存在的风险，我们仍然需要谨慎对待贵重物品的快递过程。
上门取件寄快递可以通过支付宝中的菜鸟小程序和特定的快递公司小程序。
打开支付宝app，如图所示菜鸟。进入菜鸟主页，寄包裹。填写好寄件人和收件人地址信息，上门取件。选择好需要邮递员上门取件时间，勾选下方服务协议，立即下单即可。
打开支付宝，在搜索框输入你想寄件的快递公司。此处以邮政EMS为例，邮政EMS小程序。快递员上门。选择好期望上门的时间，勾选下方的阅读同意，提交即可。
可以在快递官网上，或者官方公众号，或者直接打他们的联系电话，都可以让快递员上门收快递。说清楚上门收快递的时间和地点即可，快递员会在指定时间内到达。
快递上门取件需不需要自己包装？
可以自己包装也可以快递公司包装。快递公司是免费包装，提供纸箱、气泡等包装材料，但很多物品如衣物，不用特别细的包装就可以，但一些贵重、易碎物品，快递公司还是要收取一定的包装费用的。