是的,京东上门取件费就是运费。如果选择上门取件,京东快递将不收取额外费用,运费险将直接赔付给京东快递。如果购买了免费上门取件服务,则不需要支付额外的费用。
以上内容仅供参考,具体价格请以官方发布为准。
怎样申请京东上门取件?
京东自营上门取件要收费。
收费标准
50元/件大件商品,包括冰箱、洗衣机、空调、彩电、干衣机、电视柜、大件沙发、电器柜、床;
30元/件中件商品,包括微波炉、饮水机、净水桶、机柜、机架、音响、燃气灶、热水器、洗碗机、消毒柜、油烟机、折叠床、电脑椅、鞋柜、电话桌、化妆台、餐桌、床垫、中型沙发、梯子、茶几;
8元/件其余小件商品;协商如果您购买的第三方卖家商品所在取件地址或重量超出京东快递取件能力,您可与第三方卖家协商解决。若处理过程中发生争议,您可要求京东客服介入共同解决,联系客服
扩展资料上门取件收费方式:
上门换新
服务内容:生成新订单,快递员上门以新商品与原商品交换,原商品返回京东售后部;
收费方式:新订单送货上门或自提,交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致?
退货?
服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部?
收费方式:从退款中扣减,现金支付的可开据取件收费发票,运费发票单独邮寄(全部退货)或与重开后的商品发票一起寄送(多件商品部分退货),发票信息与原订单一致?
返件换新
服务内容:生成上门取件单,快递员上门将原商品取回站点,通过物流返回京东售后部,售后专员生成新订单发出
收费方式:新订单送货交付时收取,并开据取件收费发票,发票信息与原订单一致
参考资料:
京东退货可以选择上门取件、站点寄回等方式,分享2种方法给您做参考,选择自己觉得最方便的方式就行~
方法一 上门取件
上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式,如果没有在退款页面选择这种方式,我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。
京东退款页面
以中通快递为例:微信搜索中通快递,进入公众号在里面填写你的寄件地址和商家的收货地址,选择快递上门时间,下单坐等即可。寄出后在公众号的查件页面有个寄出的,在上面可以查看到快递单号,然后复制单号去京东填写即可。
二、站点自寄
商家同意退款申请后会给出退货地址,拿着要退的商品去菜鸟驿站或者附近快递的站点,跟工作人员说你要寄件,填写寄件人(你自己)和收件人(商家)的地址信息,等工作人员打印快递单号,自己拍照留底,这就是快递单号了,然后去京东退款页面填上退货单号,选择对应的物流公司即可。
京东退货也是可以寄其他快递的,例如中通、韵达、顺丰快递等,除非是商家有要求不能寄某个快递,不是规定说退货一定也要选择京东快递/京东物流来邮寄。