按所付邮费3倍进行赔偿。
有以下索赔方法：
1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。
3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会出面调解，索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。”
国内特快专递邮件赔偿标准
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额;
2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误，免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用);
3、对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。
以上内容参考?-快递服务国家标准
支持的。
1
打开唯品会退货页面，申请退货。
2
勾选退货商品数量和原因。
3
跳转页面出现后，唯品会上门取件。
4
在确定上门取件，输入详细信息，选择合适的取件时间。
5
最后核对取件信息，确认即可等待上门取件。
唯品会可以通过快递上门取件来进行换货，因为唯品会是平台上的商家，商家可以通过快递员上门取件，然后运输到商家那里才可以