1、够联系当地的邮局投递班组，告知你的单号及收件人地址。要求投递员帮忙。
2、打电话给客服联系吧，或者也可以和快递员联系的。
3、打服务热线，让人来给打开，包裹上有电话号码，可以给工作人员说明。
4、属于不同快递运单号，一般不会放在同一个柜子里的。
5、最好找卖家投诉快递。
扩展资料：
其电子邮柜里保存时间超过24小时将缴纳费用。快递员将快递投放到速递电子邮柜后，会有一条带有取件码的短信发送到收件人手机中，如果收件人下载APP会有所提示。
将免费保存快递24小时，超过24小时则要收取1元的额外费用，如果超过48小时则要收取2元，以此类推。各地的收费标准不同,目前绍兴地区收费统一按此标准进行。
超过24小时要收取费用，是因为柜子有限，有的用户长期占用柜格,造成其他用户无法使用，前期他们曾多次接到相关投诉，为了快递柜可以方便更多的用户，给更多人带来安全便捷的包售存服务，所以采取了一些举措，希望以此促使收件人尽快取件，提高柜子的使用率。
浙江在线网-快递存放电子邮柜超过24小时被收费
邮政的快递，一般是按址投递的。只有在邮件是投递到E邮柜（自助取件箱）的时候，才会发送提取码。（其实国内的各个快递公司，都是以这种方法的）