打开支付宝进入后,上方的搜索选框。
2.
输入菜鸟驿站后,下方的服务进入。
3.
进入后,选择下方的更多历史包裹的选项。
4.
之后,找到需要删除的记录,点好了吧! 首先在菜鸟裹裹app首页中找到想删除的快递记录,并需要删除的快递记录后方的. .图标 接着选择删除
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为什么我的快递到了网点没有扫描
因为版本太低造成的没有这个功能，操作方法如下：
1、首先在手机上支付宝，打开支付宝软件，如下图所示。
2、然后在支付宝页面“更多”，如下图所示。
3、下滑找到“便民生活”，在便民生活中“我的快递”，如下图所示。
4、接着在“我的快递”页面“菜鸟驿站”，如下图所示。
5、进入菜鸟驿站以后“身份码”，进入身份码以后就可以打开类似条形码的取件码，就可以用来取快递了。
原因：
1、可能是商家失误，发送到错误的城市。
2、可能是商家还没有发货，或者货物还滞留在仓库中。
3、可能是快递到达分拣中心时食物出错。
4、可能是买家输错了单号。
5、可能是网络问题所导致。
6、可能是所在城市没有此快递的中转站，在所在城市没有扫描，到了中转站所在的城市在补扫。
解决方法：
1、拨打客服电话进行询问。
2、联系收件网点，告知单号，联系总公司进行修改地址。
3、回复派件网点进行查询。