可以跟快递员联系。
快递在小区的自提柜最多只能放3天时间，超过3天时间快员就会收回网点存放的，并且在网点超过7-10天，快递单位就会将快件寄回原地寄地的。但快递员在存放第三天时后，会再次电话通知取件的。
自提柜取货的时间在24小时之内是免费的。要是你有事耽搁或者是别的什么原因没有及时取走而超过了24小时，这时就需要按照超过的时间支付费用，费用计算是超过一天为1元钱。
目前智能快递柜所存在的隐患：
1、无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。?
2、收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。
3、取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。
以上内容参考：-智能快递柜
丰巢快递柜没有手机和取件码可以取出来，可以通过手机号取件或者求助快递员。在快递柜自助操作窗口进行操作即可使用手机号取件,或者打电话给投件的快递员,让其确认是否真的投入了快递柜,并让对方重新发送取件码。
丰巢创立于什么时候
丰巢创立于2015年6月6日,企业总部设立于深圳南山,旗下产品服务覆盖物流快递。