1、可以叫给送到可以派送的范围之内，自然其中也是少不了要打电话给快递，起码取件要找到确切地址不容易。
2、可以打电话联系快递公司，问清在哪里，自己带身份证去取。没身份证身边带手机，和收货地址手机号一样也可以取。
3、查询物流信息追踪位置，自提柜的话会收到验证码，自己去云柜那儿输入验证码取件就行了。
4、可以打电话问这个快递公司的客服。
5、查下该公司在地区的投递范围，如果在范围内，不送，是可以投诉的。
扩展资料：
服务承诺
1、 物流运输中是有一定风险的，包括丢失和损坏，为避免商家不必要的损失，请务必按物流公司的要求进行包装。
2、 下定单时希望能够确定大概的来收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过“申通在线客服“获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。
3、 在17：00前下的订单（冬季在东北限于14：00前），当天原则上完成取件，如有特殊情况将电话联系客户重新确定时间。
4、 申通公司原则上不接受粉末、液体类物品，绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品，一旦发现瞒报发运，申通有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。
5、 各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写“申通—淘宝”专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。
会上门取货的，只要你在网上下订单，第一种是在申通官方网站下单，第二种是通过微信官方公众号下单，第三种是电话下单，第四种是支付宝下单。电话下单的业务电话是95543-8。
拓展延伸：
申通电话在线下单业务，是指客户可以通过拨打申通全国统一客服热线95543，根据语音提示进行在线下单，然后由快递公司分配业务员，按照预约取件时间上门揽件。
拨打申通全国统一客服热线95543，根据语音提示转8号键到人工客服，客户将寄件信息以及预约上门取件时间告知客服后，等待业务员上门揽件即可。
电话下单工作时间:周一至周日8:30-16:30，由于电话下单存在申通客服在线录单操作，下单等待时间较长操作不便利，故建议客户直接关注申通微信公众号进行微信下单或直接下载申通快递APP。
参考资料：
申通官方网站