可以启用法律途径维权。
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，于1993年3月26日在广东顺德成立。顺丰速运是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。
法律手段是指国家依靠法律的强制力量来规范经济活动，保障经济政策目标的手段。法律手段是国家通过立法和司法，调节和规范经济活动。
一、律师事务所。这是最普遍的途径，也应该是法治国家应该走的途径。
二、法律服务所。参差不齐服务品质，也是中国特色的东西。
三、司法局申请法律援助。这是需要符合一定条件的。最后司法局会给你安排社会上的执业律师。这些律师都是在律师事务所执业的。
四、无照无牌的法律边缘人。这些人江湖经验很多，没有保障，一不小心就被*。
法律分析：快递邮件丢失后如何索赔的问题，目前市内的这些快递公司虽然有工商执照，但大都不挂牌，依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉，但这些公司大多没有固定办公场所，经营过程不规范，快件积压的现象时有发生。 调查发现，一些民营快递公司，都有“保价”业务，只是收费和赔偿方式各不相同，没有统一标准。目前市内的这些快递公司虽然有工商执照，但大都不挂牌，依靠电话联系上门服务。尽管这些公司的价格比较低廉，但这些公司大多没有固定办公场所，经营过程不规范，快件积压的现象时有发生，邮寄物品的安全和时限都很难保证，一旦丢失基本无法查找，消费者受损失后索赔无门。
法律依据：《邮政法》第四十七条第二款：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。