1、打开手机京东APP。
2、在京东主界面选择我的。
3、进入个人界面后，我们可以看到退换/售后，进入退换/售后。
4、在订单中，需要进行收货确认后才能申请售后服务，选择申请售后。
5、进入申请售后，在里面可以选择服务类型，我们选择退货。
6、服务类型选择后，确定下方取件信息，提交，等待快递员上门取件，之后等待系统回复即可。
京东退货怎么退
直接填写寄件信息就可以了，快递员会给你取货单。过几个小时，手机上就能收到退换货进度更新。
京东退货包含两种形式：
1、在京东取件范围内，可免费上门取件；
2、客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄，请勿使用到付方式。个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。如双方对运费有异议，京东鼓励协商解决，无法协商一致的，请“联系客服”解决。
扩展资料：
2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。
于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。
验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
京东退货可以选择上门取件、站点寄回等方式，分享2种方法给您做参考，选择自己觉得最方便的方式就行~
方法一 上门取件
上门取件可以在京东申请退货的页面直接选择上门取件的方式，如果没有在退款页面选择这种方式，我们也可以在快递公众号下单选择快递上门取件。
京东退款页面
以中通快递为例：微信搜索中通快递，进入公众号在里面填写你的寄件地址和商家的收货地址，选择快递上门时间，下单坐等即可。寄出后在公众号的查件页面有个寄出的，在上面可以查看到快递单号，然后复制单号去京东填写即可。
二、站点自寄
商家同意退款申请后会给出退货地址，拿着要退的商品去菜鸟驿站或者附近快递的站点，跟工作人员说你要寄件，填写寄件人（你自己）和收件人（商家）的地址信息，等工作人员打印快递单号，自己拍照留底，这就是快递单号了，然后去京东退款页面填上退货单号，选择对应的物流公司即可。
京东退货也是可以寄其他快递的，例如中通、韵达、顺丰快递等，除非是商家有要求不能寄某个快递，不是规定说退货一定也要选择京东快递/京东物流来邮寄。