在手机上安装“菜鸟裹裹”App。进入菜鸟裹裹
进入App后，先登录自己的账号。登录app有两种方法。第一种可以在首页的一键登录里进行登录。如果你的手机安装了“手机淘宝”app，则会自动进入到手机淘宝。在这里确认登录，即可登录成功。第二种方法是在我菜单里，上方的立即登录。如果安装了手机淘宝，可以在这里一键登录，这与在首页的方法一样。如果没有安装，则输入淘宝账号和密码，即可登录。
如果你已经收到菜鸟驿站的短信，说明你买的宝贝已经在驿站了。这时首页的取件，进入后即可看到待领取的快递了 。在找到要领取的快递后，一键取件。这时菜鸟驿站的工作人员就会收到取件通知，为你取件。当然，有时工作人员会问你提货码是多少，就在一键取件的上面，把这个号码告诉工作人员即可。
如果取件时找不到菜鸟驿站的位置，可以在取件页面上方菜鸟驿站，即可进入驿站主页，这里可以进入地图进行导航，就可以找到菜鸟驿站的位置了。也可以app下方主菜单驿站里的我的驿站查找驿站的位置。
淘宝退换货如何退货上门取件如何操作？
淘宝换货上门取件方式如下：
1、打开手机淘宝，在淘宝订单里找到需要退货的订单，然后退款。
2、等商家同意退款后，订单中显示的退款中；然后进入退款详情页。
3、然后页面中的我要寄件；进入后选择退货方式为上门取件就可以了。
淘宝
是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站之一，也是世界范围的电子商务交易平台之一。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
2003年5月10日，淘宝网由阿里巴巴集团投资创办，slogan是“淘你喜欢”。2005年，淘宝网超越eBay易趣，slogan变成了“淘我喜欢”。2021年8月30日，淘宝宣布更换新的slogan为“太好逛了吧”。
截至2022年11月淘宝官网显示，网站拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款，当卖家同意退款后，会给你发一条私信，上面有你要退回的地址信息，你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤：
手机：华为p40pro
一、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP；
二、打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登陆，都是一打开就自动登录了），登录后，我的淘宝；
三、我的淘宝后，我的订单下面的待收货；
四、待收货后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，退款；
五、退款后，退货退款，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”；
六、退货退款后，选择退款原因，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；
七、选择退款原因后，页面最下方的提交；
八、页面最下方的提交后，回到我的订单，退款/售后；
九、退款/售后后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，右下角的查看详情；
十、我已寄出后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；
十一、填写快递的信息后，页面最下方的提交，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。