影响二次销售的商品商家有权拒绝退款。
极速退款是根据你的信用先把存放在平台的货款还给你,如果在拒收后你没有按照交易流程将款项给到商家,那意味着平台要帮你付这个钱,那你的信用记录会被写上一笔。鉴于芝麻信用的应用场景已经越来越广泛,劝题主珍惜信用。
另外,你描述的鞋带问题和磨脚问题本质上是设计问题,在法律层面上不属于商品质量问题。在道义上,毕竟影响使用,友好协商或可以获得部分补偿。
处理办法一,收到鞋子后用撑鞋器把鞋子扩一下,让鞋面更柔软宽松一点,或者买磨脚贴。
处理方法二,闲置二手转卖平台了解一下。
其他方法:
如果穿出了痕迹,那么已不在试穿的范畴,卖家当然有权拒绝退货申请,这属于影响二次销售。
小二处理的话,如果卖家提供的照片清晰证明了有穿着痕迹,那么一定会判卖家有理。
凡事以结果为导向,你所指的穿了一会,是无法被证明的,也绝不能成为有利申诉条件,而痕迹就是痕迹,它存在且被发现。
你唯一可以申诉的是该痕迹是收货时就存在的,与你无关,但看来并非如此,因为你并未在退货时予以拍照上传并说明,现在已经晚了。
尊重事实是最好的办法。
法律主观:
极速退款后不退货是否违法要根据货物的标的额来确定,如果数额较大,可以通过诉讼方式解决,如果数额太小,通过购物平台内部解决即可。不退货的话,退款申请就会超时,因为不退货超时了,网购平台就会认为买方不想退了,从而关闭退款申请,然后继续自动确认收货计时。之后网购平台就会要求返回之前垫付的钱。如果不退回钱就会影响其个人信用。且在网购平台客服人员发出还款通知后,7天内仍未还款的,系统将经过评估取消该买家的极速退款特权,同时还将影响买家在网购平台上的个人信用评价。