天猫晚必赔是除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。
天猫晚必赔是什么意思?
天猫晚必赔是除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后。
商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。
天猫晚到必赔赔多少?
1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元,退款原因选择未按约定时间发货。
货物状态选择未收到货,商家同意退款申请之后,首先会把商品金额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在天猫购买实物商品使用。
2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
3、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金。
该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
4、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。
天猫超市不送货上门赔付方法如下:
天猫超市推出“送货上门,不上必赔”服务,承诺无特殊原因送货上门,如果不能送货上门,消费者可以获得赔偿。如果消费者因为这个问题投诉,快递员扣200块钱赔偿。
天猫超市提出,除政府机关、监狱、学校等特殊场所外,天猫超市支持送货上门,否则将会对消费者进行赔偿。当消费者下单时,系统会自动判断消费者的收货地址是否支持送货上门。此外,天猫超市还提供“1小时送达”、“半天送达”、“次日送达”等快递服务。
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天猫超市的主要送货上门规则如下:
1、验证订单信息,发货前请检查订单并检查产品的状况、质量和包装,确保产品无误、合格后方可发货。
2、送货人员行为准则,送货人员必须衣着整洁,穿着工作。
3、到达目的地:进客户门前,敲三下门,礼貌地问:“有人在吗?”
4、根据客户要求放置或根据客户推荐位置进行安放。
5、输入产品的维护信息。
6、收款。
7、送完后,说一声:“谢谢支持,拜拜!”