一般情况下，快递柜输入手机号可以收到取件码。在快递员投入快递在快递柜之后，收件人手机上就会收到一条带有取件码的短信消息，凭借验证码就可以取件。 如果没有收到短信可以尝试在快递柜前通过操作界面上“取快递”进入，然后找到“忘记取件码”，进入后，选择输入收件人手机号，“获取验证码”通过手机号匹配验证码的方式，根据提示继续操作就可以取出快递。
根据收到的取件码，找到对应提供的柜门，屏幕任意位置进入操作界面??取快递?，?取件码?，输入取件码后快递门会打开，取出快递后关上快递门，屏幕上也会显示取件完成。
取件码
取件码是每个快递包裹的取件密码，每个快递包裹的取件码是不一样，一般会通过手机短信接收到该快递包裹的取件码。
需要取件的用户可以根据取件码，去货架上自行找到并拿取货物，从而减少工作人员的工作量和用户排队等候的时间。
快递取件码1-1-5236前两位数代表多少行，多少列。取件码分为两种，分别是收件取件码和寄件取件码，一个用于取快递，一个用于寄快递。