、先与拼夕夕卖家协商。订单,选择联系卖家,与卖家先联系。
2、进行物流投诉。如果卖家后面发货了,但存在拼夕夕延迟发货或快递单错误的问题。
3、联系拼夕夕人工客服投诉。在拼夕夕app上个人中心,选择官方客服说明情况。
4、电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼夕夕官方的消费者投诉热线投诉要求解决。
5、申请退款。在投诉卖家的同时,如果卖家仍不发货,要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。
正常情况下,卖家都会及时发货,如果遇到迟迟没有发货的,一定要及时去联系卖家,询问未发货原因,卖家不回复你的,要及时申请退款,保护自己的权益。