下面是淘宝运费险退回的流程:
1.运费险不一定有,淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,只有你在确认收货之前有效,才能够用。
2.第一步你要打开相应订单,退款,选择退款退货选项,选择恰当的退款原因后,然后提交。
3.最后商家确认之后,系统会自动把理赔金额退还到你的账户里了。
退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
操作流程
“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
如何理赔
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
退货运费险是怎么赔付的?
买了运费险退货的邮费的理赔方式:
1、如果在确认收货前,可以直接发起退货退款;
2、卖家同意申请后,买家需要填写正确的退货物流单号;
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户。
法律依据
《中华人民共和国保险法》第六十五条
保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害,可以依照法律的规定或者合同的约定,直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的,根据被保险人的请求,保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人未向该第三者赔偿的,保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
同一笔订单只赔付一次运费,不会赔付多次运费险,最好一次退货。
分开买的,就有两个运费险。不过要想获得两份运费险理赔的话,必须发两个快递。因为一个快递单号,只能理赔一次。所以如果你两件衣服一起打包成一个件发给卖家的话,只能理赔一次。如果两件衣服分开打包成2个快递,那么就可以获得两次理赔。
扩展资料:
退货运费保险(买方)目前只适用于淘宝支持的7天内无理由退货的货物。买方在购买货物时可以选择保险。当货物被退回时,保险公司将在退款结束后72小时内按照协议赔偿买方的退货运费。
保险产品有四个特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受被保险人声誉影响,即保险损失率越高,赔偿次数越多,费用越高,最高可以拒绝接受);
2、保险方便:购买商品时只需选择商品,可与付款相结合;
3、快速理赔:无需报案或提供证明,理赔款项将在成功退货后72小时内直接支付到买方支付宝账户;
4、高索赔金额:根据卖方收货地与退货地之间的距离和重量,最高赔偿金额为25元。