退货运费险是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。简单来说,就是卖家为买家购买的一份运费险,理赔对象是买家,一旦发生退货成功,这笔钱是打到买家支付宝账号的。
一、淘宝运费险什么意思?
退货运费险是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。
简单来说,就是卖家为买家购买的一份运费险,理赔对象是买家,一旦发生退货成功,这笔钱是打到买家支付宝账号的。
二、淘宝运费险只赔付首重吗?
淘宝运费险只赔付首重。
运费险是卖家在购买物品进行退换货品时,平台将向相应服务周期内付款且符合条件的订单赠送退货包运费服务。运费险赔付金额一般是在5-25rmb左右,如果超重了运费险范围内的需要自己或者商家额外承担超出部分费用。
三、运费险有什么好处?
1、提升店铺成交量
如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话,加入运费险的货物更能够获得买家的青睐,买家会认为你的店铺更值得信赖。
2、减少纠纷
运费险除了能够增加店铺中的成交量,它还有第二个好处,就是减少纠纷。
3、规避风险
淘宝运费险对卖家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险。
淘宝中的退邮费是什么意思
退运费是指:商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要消费者在确认收货前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。为了让更多商家能购买并享受此服务,平台降低了退货包运费准入门槛,目前所有商家都可以享受此服务。
退货包运费取消方法:
1、运费应该是由你自己先行垫付的,之后可以联系卖家协商。如果是因为质量问题退货,卖家收到物品后,会连同运费及货款一起退还。
2、主要有3种状态,分别是未赠送、生效中、平台取消补贴退货运费。可以在订单查询中有待发货,然后订单详情中退货无忧,如果处于生效中,那么后面会有对应的金额。
3、在售后详情页中,也是退货无忧中。显示生效中,后面会有对应的金额。在不影响二次销售的情况下,均支持退换,在申请退货退款前请主动联系商家沟通协调。
4、买家邮费判定,主要分为以下3种情况:包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费。
5、商品质量问题退货:所有费用应由卖家承担。不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费。
6、如果订单已投保运费险,未确认收货前申请的退货退款,退款成功后72小时内系统自动赔付到买家支付宝余额。
淘宝中的退邮费就是退运费的意思。因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款,卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不承担,可在退货完成后发起投诉。
因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款,买家应承担发货和退货邮费。7天无理由且包邮商品,仅需承担退货邮费;7天无理由非包邮商品,来回邮费买家承担。因“退货承诺”发起的退货退款,包邮商品,卖家承担发货运费,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非包邮商品,发货和退货运费均以退货承诺设置的为准。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
淘宝网——申请全额退款,怎么没有退回邮费的选项?