1、商家设置了偏远地区加运费是设置的时候没有设置具体加收方法系统默认加费为零。
2、商家只能联系买家补运费不然只能请对方申请退款。
3、设置偏远地区加运费用户地址不被判定为偏远地区，商家要先跟快递那边确认要不要加运费，要加再联系买家补钱。
可以把运费设置的高一点。
关于偏远地区不发货设置，目前只有天猫店铺和加入了淘宝区域零售后的集市店铺才可以进行设置。如果想关掉偏远地区可以在运费模版中把运费调高一些。
一般来说，偏远地区大部分指的是新疆，西藏，甘肃，宁夏，青海，内蒙古，这六个省份。有些快递会根据自己的站点分布情况以及业务能力再划分一些省份，运费成本也很高，所以也可以将其设为偏远地区，比如：青海、甘肃、宁夏、云南、海南等还有些地方只有空运没有陆运，运费成本也比较高，也可以设置为偏远地区。快递偏远地区的设置一般根据卖家的实际情况和快递的费用价格来设置，并没有固定的省份。