快递绝收寄方是否额外付费分为几种情况:
如果是货到付款的快递绝收退回是需要付费的,运送快递必须有一方付费。
看下是什么原因收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
按照流程,如果包裹要退回,快递公司是应该先和寄方联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给退回来,然后求支付双倍运费。
如果与快递公司发生纠纷,可以打当地的12315工商和向当地的邮政部门投诉。
不需要。
EMS快递的费用是按照寄送距离和重量计算的,无论快递成功送达,快递公司都已经承担了相应的运输和配送成本。所以退回是不需要支付运费的。
EMS是邮政特快专递服务,由万国邮联管理下的国际邮件快递服务,在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。