淘宝买家还没有收到货就申请退款要承担运费。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
扩展资料卖家按照约定发货后,收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品,且卖家能够有效举证证实的,相关运费损失,承担方式如下:
1、支持“七天无理由退货“服务的商品:
(1)包邮商品发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;
(2)非包邮商品由买家承担来回运费。
2、支持退货承诺的商品:
(1)包邮商品发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
(2)非包邮商品发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。
3、非“七天无理由退货“商品/非退货承诺的商品:
(1)包邮/非包邮商品:买家拒收(产生双程运费),需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。
(2)包邮/非包邮商品:买家拒收(仅产生单程运费),需要有效举证证实买家无理由拒收货物,举证有效,由买家承担单程运费。
参考资料:
洋露华辉女包为您解答:卖家可能觉得你地方远,邮费高,你这笔生意划不来所以喊你补点费用。如果他设置了包邮,拍的时候是不会收你额外费用的,如果在付款前卖家改价了,你输支付密码的时候是能够看到支付多少费用的,没有看清费用就付款的话,你可以向客服申请退款的。付款后卖家是改不了价的。当然这些都可以和卖家谈,因为几块钱伤了和气是万万不值得的。祝你购物愉快