就是退款不退货。因为卖家购买了运费险,只要修改退款不退货。退货原因为“退运费 ”,退款金额改为你购买货物时的价格。这样商家就把退给你的货款钱直接转换成了由保险公司赔付。这样你也不需要退货了,商家也没有亏本。反正保险公司会赔运费(记住,是把所有货物 钱都变成了运费,商家好聪明,你也白得了一件货物)
买的东西是包邮的吧。这是让你出买东西时候,他邮寄给你的邮费。
关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
提醒:交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。