宜家相信大家都不陌生,它是一家综合性的大型家居用品商场,可以满足不同群体的需求,而且服务也是很好的。那么宜家已组装退货政策是什么呢,我们一起看看相关知识吧。
可在60天内(宜家俱会员可在180天内),货品在完好的(指未受损、无污渍、未变形、未洗涤且无使用痕迹等)情况下,联系宜家客服申请退货服务。可以携带完好的货品、原始包装和购物凭证(银行卡付款需要银行卡消费凭证)至商场办理退换货手续的。如大件商品需上门收货,请联系宜家在线客服。建议保留好包裹配送时的包装,以便于产品再次运输时使用以减少损坏。
若在线上购买的宜家产品,可通过宜家指定的配送公司上门收取产品。宜家收到退货包裹并确认无误后,将在7日之内办理退款手续,钱款将按照原始支付方式退回。可以通过原支付方式服务平台查询退款进度。
若退货原因由于顾客自己改变主意的,需自行承担相应的退货运输费用。若是因为宜家产品质量问题,或其他因宜家其他原因造成的,其退货运费由宜家承担。温馨提示:食品、植物、处理商品,定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品,不在无忧退换货范围之内。
文章结语:关于宜家已组装退货政策就为大家介绍到这里了,希望对大家有所帮助。朋友们在日常生活中一定要保管好结账时的收银小票,特别是在装修过程中,购买的东西比较多,最好是专门用一个盒子收纳所有的收据、收银小票。只要有收银小票,售后会减少很多麻烦。如需了解更多相关知识,请继续关注齐家网资讯平台。
不能全国包邮,具体要看在哪里购买、邮寄到哪里。
宜家中国为全国149个城市范围提供货车配送服务,在库存充足的情况下,大部分地区到货时间在一周以内,如果库存不足或者订单高峰期包裹将延期递送。
网上购物的话,你可以添加商品至购物车,再通过输入具体地址和邮政编码,查看线上购物配送范围。
线下购物的话,针对需要邮寄的物品,在宜家商城咨询宜家公司业务部,有关人员会给出具体的解决方案。
扩展资料
宜家网上商城购物送货服务商品要求:
1、快递包裹配送:适用于快递包裹配送的商品,单件商品重量小于30公斤,外包装长度小于100厘米,宽度和高度均小于70厘米,长+高+宽三边之和小于165厘米。不包含绿植,食品,涂料油漆,米布,刀具,大型的装饰花瓶,等商品。
2、货车配送:大件商品及无法适用于快递包裹配送的商品,宜家可提供货车配送服务。
本地商场购物送货服务:
1、宜家产品多为平板包装,消费者可以很容易自己带回家。只需支付合理费用,宜家支持安排送货。
2、代提货及送货服务:你只需记录所需要的产品,后续建立订单、提货、送货,宜家员工会为你办理。提送货服务的收费由提取货物和送货两部分价格组成。
送货信息生效日期:2019年1月2日。
参考资料:宜家中国-送货服务