淘宝不仅在国内声名显赫,而且在国际上也是很有名气的。国内企业通过淘宝海外,将中国制造远销海外。身为跨境电商,首先要了解的是海外运费问题,下面,我们就来看一下运费如何退换。
1.如何退票?
购买者需要自己能够自行将商品退回到卖家指定的地方仓库(新加坡、马拉西亚)。无理退货要求买家用户自行承担相应的运费;退货时与卖家达成协议,退货的商品质量问题由买家用户先行垫付运费,卖家收到退货货物后将统一退还给买家,同时买家用户还可以联系卖家处理运费。
对于淘宝海外运费来说,包裹占据货舱空间同样重要,就是“体积重量”和“实际重量”,体积越大的包裹,即使其实际重量很轻,在运输过程中也会占据更多空间。
淘宝网海外运费,淘宝网海外运费如何退换?
如何计算运费呢?
一、收件地址为新西兰、美国、加拿大(除正式空运外)的会员可在淘宝网上购买商品,如果货物的体积重与实际重量的比率不大于3:1,则需按实际重量支付集运费;如果体积重与实际重量的比率大于3:1,则需按货物的体积重支付集运费。
(2)计算公式:体积重(KG)=长度(CM)X宽度(CM)X高度(CM)/6000。
三、温馨举例:
买了毛绒玩具Lucy,实际重量为1kg,商品包装:宽度:高度=40cm:50cm:50cm;
计算重量=40x50x50/6000=16.67kg;
容积重量:实际重量>3:1,所以lucy需要按容积重16.67kg的比例来支付运输费用哦!
温馨提示:
(1)注意,重量通常在卖方网站上注明为实际重量。在购买较大或密度较小的物品时,要特别注意比较物品的体积重和实际重量。
二、普通货物(抛货):公仔、泡泡纸、箱子、塑料玩具、尿片、枕头、椅子、水晶灯、自行车等。
有时候,个别货物的运费可能比货物本身的价格要高,因此我们建议你在购买前先与卖方确认货物的尺寸,或联系货代客服帮你确认。
关于运费,我们坚持一个原则,谁出问题谁负责,如果产品质量有问题,运费由卖方负责,如果买方没有理由退货,运费由买方自己负责。文中还介绍了运费计算标准,可让商家朋友提前了解下。
天猫退货邮费怎么算
购买同个卖家多件商品只支付一个邮费,不同卖家多件商品需要支付多个邮费,不同卖家多件商品会产生多个订单需要支付多个邮费。购买同个卖家多件商品,将想要购买的多款宝贝加入购物车中提交订单结算,只需支付一个邮费。
扩展资料购物车中多件宝贝购买后会有几个订单:使用购物车购买不同卖家店铺的宝贝时系统会自动拆分成不同的订单,同一卖家店铺的宝贝会形成一个订单,但如果同一卖家店铺的宝贝运送方式依据“快递”—“平邮”—“EMS” 的顺序没有产生交集也会被拆分为不同的订单,因为每个订单只会列一个运送方式选择框;
例如: 某一买家将某个卖家店铺中三件不同的宝贝A、B、C放入了购物车。
(1)宝贝A支持的运送方式为快递、EMS
(2)宝贝B支持的运送方式为快递、平邮
(3)宝贝C支持的运送方式为平邮、EMS
(4)这时订单确认页面的展现为:宝贝AB为一个订单,宝贝C为一个订单。
参考资料:
参考资料:
问题一:天猫上买东西退货运费怎么算 7天无理由退货,若是有非人为质量问题二退货,则卖家承担运费;
否则,一般不包含退货运费(不过你可以跟卖家沟通,看他们同不同意承担) ,若是你下单的时候购买了退换货保险,保险会帮你报销一些的。
祝好~~~
问题二:淘宝退货怎么算运费 亲,是这样的,如果他写的是包邮,那运费你只要付退货的那一次,如果不是包邮,他弧的 和你退货的都是您出的哦
退货都是算买家身上的
希望能帮到你,谢谢采纳
问题三:淘宝上购物要退货,邮费由谁出?退货的邮费要怎么算? 这个现在不用担心的
一般都是免费的运费险
当你不满意退货的时候 首先你自己垫付邮费
店家收货确认 退款以后 平台会直接给你付运费的 通常是8--15元
这个费用在退款之后的3天左右到账
问题四:淘宝退换货的邮费怎么算 你好,关于客户退货问题,需要找一些原因,如果是商品质量问题,发错货之类的,当然由商家承担运费比较妥当,但如果是客户自己的问题,运费需要客户来承担,希望我的回答可以帮到你,谢谢。
问题五:天猫上买东西,商家赠送运费险,收货后买家退货,运费怎么算 先操作退货,在卖家同意之后,把商品通过快递寄到商家提供的退货地址,这时的邮费你是要先付的。然后在退款完成后的3天左右时间里,保险公司会自动把邮费退到你的支付宝账号中,一般是8元。望采纳。
问题六:淘宝退货运费怎么算,有运费险 运费险会根据订单,赔付的金额不一样,有的8元,有的9元,有的,11元等,最高25元
问题七:淘宝的退货运费怎么算 邮费争议处理介绍
目前支付宝交易中申请退款的金额不能超出订单中的买家实际付款总金额。若买家之前多支付了邮费,可 以在申请退款时选择部分退款即可;若涉及到买家退货的邮费已经超出了交易本身的总金额,则需要双方协商通过其他方式支付邮费。建议卖家可以通过支付宝即时 到账的方式直接打款到对方的支付宝账户。
退货或换货邮费该由谁承担?
关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以“要求淘宝介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则本公司有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。
关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。
关于非七天退货/非退货承诺的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)
问题八:淘宝退款邮费怎么算/淘宝退款邮费怎么算 只要卖家没有发货,款项是一并退还的。
比如你的鞋子是38元,快递费10元,合计48元,你拍下了。
然后你东西不要了,卖家也知道了,也没有发货,这时就只要选择退款就行了,卖家确认后48元会打回你的支付宝账户里的,要是卖家没有及时确认,一周之内也会自动打回你的支付宝。
问题九:天猫退货运费谁负担?淘宝一样吗? 淘宝规则(同天猫):包邮商品发生7天退货运费各自承担,即包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要由买家承担发货和退货邮费。
一的正确做法:进入已买到的宝贝,直接发起未收到货的退款申请,后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何操作,系统会自动退款,退款成功后您可以查看支付宝收支明细;若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后要求客服介入处理。
二的正确做法:进入已买到的宝贝,直接发起退货退款的退款申请,后续如果卖家5天(虚拟商品3天)内未做任何操作,系统自动同意申请,同时显示退货地址,买家自行垫付运费退回商品,并提交正确运单号,后续如果卖家10天内未做任何操作,系统会自动退款,退款成功后您可以查看支付宝收支明细,如购买了运费险3天内运费理赔到买家支付宝;若卖家拒绝了您的退款,建议您和卖家协商,若协商一致,则您可以修改退款协议,若协商不一致,则您可以在卖家拒绝后要求客服介入处理。
小贴士:
卖家发货的10天后系统将自动超时打款给卖家,若未收到货,建议您申请退款,您申请退款后,交易超时将自动停止,钱款不会打给卖家;
若您申请退款5天(虚拟商品3天)后,卖家未做任何操作,系统会自动退款。
任何显示“交易完成”的交易都可以“申请售后”并与卖家协商,协商不成都可以要求淘宝介入,仍不满意还可以继续“投诉卖家”。
以上淘宝规则同样适用于天猫,如对上述回答仍有疑问,请继续追问。