24小时之内取走是免费的，超出24小时的按1元/24小时收取费用。
至于存快递方面，速递易一开始就向快递员收费，标准是使用一次箱子0.5元。值得一提的是，在2016年双十一前后，一些城市的速递易快递柜曾将“免费存放24小时”改为“免费存放4小时”，但最终在用户和快递小哥的抵制下，速递易实行了11天的收费新政戛然而止。如今，在官网公告中写着的收费标准是：投递到速递易箱子内的物品将免费存放一段时间。收件人在免费存放时间内仍未取走快件物品，速递易将按每24小时收取1元超期保管费用（不足24小时按24小时计算）。这个“一段时间”现在还是指24小时。
拓展：
速递易快递柜提供7*24小时自助寄派件服务。当有包裹被快递员投进速递易时，业主的手机会收到短信提醒，凭提取码自行到快递柜提取。根据官网公告，速递易提取码需要在官方微信公众号提取：1、对于未进行微信绑定的新老用户，中邮速递易仍将发送短信通知提醒用户及时取件，但取件码需用户关注中邮速递易官方微信公众号获取。2、对于已进行微信绑定的用户，中邮速递易将在官方微信公众号内直接推送取件码，并增加微信取件提醒服务，避免用户忘记取件。